몫:
10 분쟁 해결의 동역학
그 충돌 해결의 역학 갈등이 나타나는 상황 또는 그 목적이 집단의 다른 구성원 들간의 의사 소통과 같은 갈등의 측면에 대한 분석 및 / 또는 해결, 다른 방법으로 갈등을보기위한 공감을 촉진하는 것 등을 제기한다..
이러한 역학은 교육 분야, 아동 및 청소년과의 협력에서 널리 사용됩니다. 그들은 훌륭한 교육 자원이며 이들의 비판적 정신을 키워줍니다..
또한 사회적 소수자 또는 비즈니스 부문과 협력하는 등 다른 상황에서도 사용할 수 있습니다..
다음으로 나는 10 가지 동역학을 제시한다. 그룹과 함께 일할 때는 자신의 니즈가 무엇인지, 자신이 설정 한 목표에 대해 분명히해야합니다. 당신은 언제나 역학 관계를 그 상황에 적응시킬 수 있습니다..
그룹 통합의 이러한 역학에 관심이있을 수도 있습니다..
충돌 해결의 10 가지 역학
1 - 개인 동기 부여
- 목표 :
a) 각 사람이 다른 사람들과 다른 일련의 동기를 갖는 방법을 보여라..
b) 나머지 반 친구들의 의견을 이해하는 법을 배우십시오. 심지어 자신의 것과 같지 않더라도 완전히 반반입니다..
- 소요 시간 : 약 40 분.
- 그룹 크기 : 평균 그룹 크기, 최대 30 명.
- 장소 : 두 개의 동심원이 형성 될 수있는 충분한 공간.
- 필요한 자료 : 특별히 없음.
- 따라야 할 단계 :
- 진행자는 약 6 ~ 7 명의 사람들이 자발적으로 활동을 수행 할 것을 요구합니다. 그룹이 자원 봉사 결정을 내릴 수 있도록 동기를 부여하는 것이 매우 중요합니다..
- 그는 모든 사람들이 서로의 얼굴을 볼 수 있도록 서클에 앉으라고합니다. 그런 다음, 급우들은 잘들을 수 있도록 그들 주위에 또 다른 원이 생깁니다..
- 진행자는 토론 주제를 소개합니다. 그것은 그 집단에서 일어났던 갈등 상황이거나 일종의 긴장감을 유발 한 것일 수도 있고, 발명 된 것일 수도 있습니다..
- 자원 봉사자가 상황을 논의합니다..
- 평가 : 자원 봉사자가 대화를 끝내면 다음 요소가 분석되는 전체 그룹과 토론이 진행됩니다.
a) 자원 봉사자들이 자원 봉사를 떠난 이유와 파트너가 왜 그렇게하지 않았는가. 활동에 대한 당신의 동기는 무엇 이었습니까?.
b) 그들의 의견이 나머지 반 친구들과 일치하지 않을 때 그들이 어떻게 느끼는지. 서로 다른 견해 사이에 존중감이 있었습니까? 동료들에게 공감 했습니까? 다른 사람들의 말을 듣고 누군가가 자신의 견해를 바꾸 었습니까??
- Notes : 논쟁과 평가 과정에서 facilitator가 적절하게 수행하는 방법, 주제가 변경되지 않았거나 폭력 또는 부정적 특성을 취하는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다..
2 - 스파이더 웹
- 목표 :
a) 집단적 방식으로 갈등 해소.
b) 그룹 구성원 간의 신뢰와 협력 증진.
- 소요 시간 : 약 20 분.
- 그룹 크기 : 최대 약 15 명. 이상적인 나이는 12 세부터입니다..
- 장소 : 넓은 공간, 가급적 옥외. 사이에 두 개의 막대기가 있어야합니다..
- 필요한 자료 : 스파이더 웹을 재현 할만큼 충분히 긴 로프.
- 따라야 할 단계 :
- 그룹을 안내하는 사람은 스파이더 웹을 만지거나 움직이지 않고 스파이더 웹의 한쪽에서 다른쪽으로 움직이는 활동으로 구성되어있는 것을 설명합니다. 동굴 속에서 어떻게 움직이는 지 이야기를 통해 재현 할 수 있으며 이것이 외부로 나가는 유일한 방법입니다..
- 토론 : 그룹의 모든 구성원이 한 쪽에서 통과 할 수있게되었을 때, 활동의 발전을 분석 할 것입니다 : 어떤 협력과 원조 메커니즘이 개발되었고, 어떻게 활동 전반에 걸쳐 느꼈는지 , 그들이 처음부터 그것을 얻을 것이라고 생각한다면, 등등..
- 변형 : 액티비티를 복잡하게 만들려면 일련의 변형을 추가 할 수 있습니다. 그 중 하나는 활동을 수행해야하는 시간입니다 (예 : 10 분). 이는 사람 수에 따라 다릅니다. 또 다른 변형은 활동 전반에 걸쳐 구두로 의사 소통 할 수 없다는 것입니다. 이러한 방식으로 다이나믹을 설명 한 후 몇 분 후에 제공되어 스파이더 웹을 통과하는 데 도움이되는 전략을 정교하게 만듭니다.
3- 심판
- 목표 :
a) 한 그룹의 모든 구성원 들간의 갈등 상황을 해결한다..
b) 이해와 공감을 촉진한다..
- 소요 시간 : 약 40 분.
- 그룹 크기 : 클래스 그룹 크기 (20-30 명 사이). 이 역학은 교육적 맥락에서 매우 유용합니다..
- 장소 : 교실.
- 필요한 자료 : 칠판, 볼펜, 서류.
- 따라야 할 단계 :
- 그룹의 발전에 영향을 미치는 문제 또는 충돌 상황이 있습니다. 이러한 맥락에서 일반적으로 교사 인 그룹의 촉진자는 수업에서 상황을 제기하고 함께 갈등을 해결할 것입니다.
- 사람은 상황을 드러내 기 시작합니다. 필요하다면 칠판에 관련된 사실이나 사람이 나중에이 지점을 재개하기 위해 기록됩니다..
- 진행자는 모든 관심있는 사람들이 개입하여 자신의 입장을 드러내도록 홍보해야합니다..
- 사이에 문제를 해결하기위한 해결책을 취해야한다..
- 참고 사항 : 진행자는 토론을 이끌어 내고 전체 그룹의 참여를 유도하는 데 중요한 역할을합니다. 같은 방법으로, 갈등을 해결하기위한 결정을 내릴 때, 그렇게해야만 모든 사람이 약속을 얻을 수 있습니다..
며칠 후에 주제를 추가하여 결정된 조치가 효과적인 결과인지 평가할 수 있습니다.
4- 역할극
- 목표 :
a) 발생한 상황이나 가상의 상황을 극적으로 푸십시오..
b) 공감을 키우다..
- 소요 시간 : 약 30 분.
- 그룹 크기 : 평균 그룹의 크기, 약 20 명의 참가자.
- 장소 : 상황을 재현 할 수있는 충분한 공간 또는 운동이 필요하지 않은 경우 원 안에 앉을 수있는 공간.
- 필요한 자료 : 특별히 없음.
- 따라야 할 단계 :
- 진행자는 발생한 갈등 상황 또는 가상의 상황을 제기합니다..
- 그룹의 규모가 크고 관련 인원이 많지 않은 경우 일부 사람들은 자원 봉사자로 선출됩니다..
- 역할을 바꿀 사람들은 그들이 해석 할 사람을 알기 위해 몇 분이 걸릴 것입니다. 이를 위해 상황과 등장 인물을 쓰는 것이 좋습니다. 그들은 이야기를 알고 메모를하는 데 몇 분 남았습니다. 또한 질문을 할 수 있습니다..
- 액티비티가 전달됩니다. 동반자는 메모를 할 수 있음을 관찰합니다..
- 끝나면 역할을 바꾼 사람들과 공통의 이해와 합의점에 도달하지 못한 사람들이 참여하는 토론이 열립니다.
5 강에서의 피라냐
- 목표 :
a) 충돌하는 솔루션을 해결 한 후에 성공적으로 종료합니다..
b) 그룹의 다른 구성원들과 협력하고 도움을 줌..
- 소요 시간 : 약 20 분.
- 단체 수 : 약 15 명.
- 장소 : 넓은 공간, 가급적 옥외.
- 필요한 재료 : 천이나 넓은 선 (바닥에 분필로 표시 할 수 있음), 책 또는 기타 물건.
- 따라야 할 단계 :
- 진행자는 강을 떠나지 않고 강을 건너야한다고 설명했습니다 (표시된 경로). 또한 그들은 한 장소에서 다른 장소로 일련의 물건을 운반해야합니다. 하나는 길에, 다른 하나는 다른 길에. 각 개인은 자신의 물건을 지정하고 동반자 중 어느 누구도 가지고 갈 수 없습니다..
- 방해가되는 사람은 처음부터 활동을 시작해야합니다..
- 모든 사람들이 앞뒤로 나아갈 때까지 활동이 끝나지 않습니다..
- 토론 : 모든 사람들이 활동을 만족스럽게 수행 할 수 있도록하기 위해 어떤 활동이 이루어 졌는지, 어떤 대상이보다 쉽게 운반되는지, 어떤 대상이 더 힘들지는지 등의 활동을 토론 할 시간이 남을 것입니다..
6- 협동 의자
- 목표 :
a) 그룹 회원 들간의 협력과 도움 증진.
b) 공동으로 문제가있는 상황을 해결한다..
- 소요 시간 : 약 20 분.
- 그룹의 크기 : 중간 크기의 그룹, 약 15 명. 그것들이 더 많으면 역학 관계가 더 오래 걸릴 것입니다..
- 위치 : 의자 원을 만들 수 있고 멤버가 편안하게 이동할 수있는 충분한 공간.
- 필요한 자료 : 각 참가자의 의자, 모든 참가자가들을 수있는 음악을 재생하는 장치.
- 따라야 할 단계 :
- 활동의 다이내믹 라이저는 의자의 게임을 할 것이라고 설명하지만 고전적인 버전과는 다른 버전으로 설명합니다. 그렇게하기 위해서, 그들은 의자가 놓여있는 의자를 만들어야합니다. 이 게임의 어려움은 아직 설명되지 않을 것입니다..
- 음악 소리가 들리고 멈 추면 모두가 자리에 앉아야합니다..
- 다음 라운드에서는 의자가 제거됩니다. 다시 한번, 음악은 연주되고 모든 참가자는 앉혀 야합니다. 아무도 견딜 수 없다..
- 이것은 어려움이며, 어떤 회원도 일어날 수 없습니다. 더 많은 의자가 없기 때문에 모든 의자 중에서 해결책을 찾는 것이 더 어려울 것입니다..
- 모든 사람들이 의자에 앉을 수 없을 때 게임이 끝납니다..
- 토론 :이 게임의 중요한 점은 모두가 서로를 돕고 아무도 차별받지 않는다는 것입니다..
7- 시트 돌리기
- 목표 :
a) 업무와 동료 간 협력을 장려한다..
b) 충돌하는 상황에 대한 해결 방안 모색.
- 소요 시간 : 약 45 분.
- 그룹 크기 : 10 명에서 15 명 사이.
- 장소 : 넓은 공간, 야외 활동 가능.
- 필요한 재료 : 대형 시트, 연속 용지로 교체 가능.
- 따라야 할 단계 :
- 활동을 지시 한 사람은 바닥에 시트를 올려 놓고 모든 구성원에게 그 위에 올려 지도록 요청합니다. 그들은 공간의 절반을 차지해야합니다. 적합하지 않으면 활동이 하위 그룹에 의해 수행되거나 시트의 크기가 더 커야합니다.
- 그들이 배치 될 때, 그들은 누구나간에 그것들을 벗어나지 않고서도 시트를 뒤집어서 땅에 발을 내딛어야한다고 들었다..
- 토론 : 마지막으로, 그들이 수행 한 전략 (들), 해결책에 어떻게 도달했는지, 활동 내내 계획을 변경해야만하는지 등을 토론하는 토론이 진행될 것입니다..
- 변주 : 활동에 추가 어려움을주고 싶다면 활동을 완료하는 데 일정한 시간이있는 패턴을 추가하거나 다른 동력학에서와 같이 동일 시간대에 발언 할 수없는 패턴을 추가 할 수 있습니다.
8- 충돌의 판타지
- 목표 :
a) 각 개인이 충돌을 자유롭게 해결할 수있는 방법을 표현하도록 허용한다..
b) 다른 전략을 식별하고 공통점을 개발합니다..
c) 협상을 통해 그룹 구성원 간의 이해와 존중을 촉진한다..
- 소요 시간 : 약 60 분.
- 그룹 크기 : 20-25 명 사이의 그룹.
- 장소 : 모든 참가자가 앉아서 글을 지원할 수있는 공간이있는 교실 또는 공간.
- 필요한 자료 : 각각에 대한 Folio 및 볼펜. 또한, 칠판.
- 따라야 할 단계 :
- 모든 사람들이 앉아 있고 강사가 다음 환상을 소개합니다.
"당신은 거리를 걸어 내려오고 있으며 멀리서 보면 친숙한 사람을 봅니다. 갑자기, 당신은이 사람이 당신이 가진 가장 큰 갈등을 가진 사람이라는 것을 깨닫게됩니다. 당신이 가까이에있을 때마다 반응하는 법을 모를 때, 당신은 다른 대안들을 생각할 수 있습니다 ... 당신이 어떤 것을 선택하고, 당신의 상상력에서 행동이 어떻게 될 것인지 재현하는데 몇 분이 걸릴 것입니다. "
- 몇 분 후에 강사는 다음과 같은 말로 답장을 보냅니다. "이미 일어났습니다.이 사람은 없어졌습니다. 어떻게 느끼십니까? 당신이 행동 한 방식에 만족하는 수준은 무엇입니까? ".
- 그런 다음 다음과 같은 사항을 반영하기 위해 15 분에서 20 분 사이에 남습니다.
- 그들이 행동한다고 생각한 대안들.
- 그들이 선택한 이유와 이유.
- 판타지 결과로 얻은 만족도.
- 3 분의 그룹으로 활동을 토론하고 그 중 한 명은 전체 그룹의 토론을위한 대변인의 역할을 할 수 있도록 몇 분 남았습니다..
- 우리는 큰 그룹에 대한 토론을 진행하고 대안을 여러 그룹으로 나눌 수 있습니다.
9 - 예와 아니오
- 목표 :
a) 주제에 대한 서로 다른 직책의 접근을 촉진.
b) 의견의 유연성 개발.
- 소요 시간 : 약 40 분.
- 그룹 크기 : 약 30 명. 그룹이 작 으면 활동 시간이 짧아집니다..
- 장소 : 참가자가 이동할 수있는 충분한 공간 또는 교실.
- 필요한 자료 : "YES"와 "NO"로 쓰여진 두 개의 큰 카드.
- 따라야 할 단계 :
- YES와 NO의 포스터는 서로 마주 보는 교실에 놓입니다. 교실이 깨끗해야한다는 것이 중요합니다..
- 모든 참가자는 교실의 중심에 배치됩니다. 그 다음, 진행자는 한 마디를 말하고 각 사람은 그들이 동의하는지 여부에 따라 교실의 한 지점으로 가야합니다..
- 모든 사람들이 위치 할 때, 그들은 하나씩 자신의 위치를 밝혀야한다는 동기를 주장해야합니다..
- 그것은 다른 문구와 함께 그리고 역 동성의 실현을 위해 예약 된 시간이 다 소모 될 때까지 다시 반복됩니다.
- 참고 사항 : 활동 전반에 걸쳐 사람들이 마음을 바꾸면 교실을 자유롭게 돌아 다니며 이동할 수 있습니다. 문장은 참가자의 수준과 연령에 맞춰야합니다..
- 평가 : 역학을 지휘하는 사람은 참여자의 진화에있어 다양한 기준, 즉 유연성의 정도, 대화의 능력 및 다른 직위의 화해 등을 평가할 수 있습니다..
풍선처럼 팽창
- 목표 : 갈등 상황에서 진정하는 법을 배웁니다..
- 소요 시간 : 약 15 분.
- 그룹 크기 : 무제한.
- 장소 : 참가자가 원을 형성 할 수있는 충분한 공간.
- 필요한 자료 : 없음.
- 따라야 할 단계 :
- 우리가 갈등이나 문제가있는 상황에 직면했을 때 이것은 우리를 생리 학적으로 활성화시키는 감정적 반응을 일으킨다 고 설명합니다. 설명은 참가자의 수준과 나이에 맞게 조정되어야합니다..
- 다음으로, 우리가 풍선처럼 팽창 할 것이라고 설명 할 것입니다..
- 시작하려면 심호흡을하고 서서 눈을 감 으십시오. 폐에 공기를 채우면서 마치 풍선처럼 팔을 들어 올립니다. 이 단계는 여러 번 반복되므로 모든 사람이 운동을 올바르게 완료 할 수 있습니다..
- 그런 다음 공기를 방출하고 풍선처럼 주름지고 땅에 떨어질 때까지 공기를 마십시오. 이 운동 또한 반복됩니다..
- 토론 : 그들이 끝내고 몇 분이 지나서 휴식의 느낌을 즐겼 으면,이 운동을하는 것이 화가 났을 때 도움이 될 수 있다고 믿는 지 묻습니다..
참고 문헌
- 충돌 해결에 적용되는 그룹의 역학.
- 갈등 해결 게임. 아이디어의 교실. 교육 및 창의 포털.
- 교실에서의 충돌 해결의 주요 역학. 발렌시아 대학.
- 교실에서 갈등을 해결하기위한 세션. 다문화 환경에서의 도전. Gitanos.org.
- 친숙한 것 같습니까? 역학 및 게임. 유니세프.