인간 관계 학교 특성, 비평, 영향



그 인간 관계의 학교 또는 인본주의적인 행정 학교는 호손 (Hawthorne)의 엘튼 메이요 (Elton Mayo)가 실시한 실험에서 1920 년대에 등장한 행정적 흐름이다.

이 실험에서 Mayo는 회사의 직원이 통합 된 느낌까지 생산성을 향상시키는 것으로 나타났습니다.

이것은 일이 사회적 표준으로 조건 지어진 집단 활동으로 보이기 시작했고 인간을 근본적인 요소로하는 사회 시스템으로 간주되기 시작했다는 것을 의미합니다.

이 이론이 나타 났을 때, 행정을 인간화하고 고전 이론의 기계 론적 생각을 극복 할 큰 필요가있었습니다.

또한 심리학 및 사회학과 같은 과학이 발전하면서 당시의 조직에 개념을 적용하려고 시도했습니다.

사실, 행정부에 대한 인간 주의적 비전은 John Dewey의 실용 철학과 Kurt Lewin의 역동적 인 심리학에 기여한 덕분에 가능했습니다..

인간 관계의 이론은 무엇에 기초하고 있는가??

엘튼 메이요 (Elton Mayo)는 그의 이론을 바탕으로 그의 실험에서 발견 한 바에 따르면 노동자의 행동을 지배하는 특정 원칙이 있었다. 이러한 원칙에는 다음이 포함됩니다.

보상 및 사회적 제재

실험에서 생산 목표를 초과 한 근로자는 동료의 애정과 존경심을 잃었습니다. 그러나 그것에 도달하지 못한 노동자들에게도 똑같은 일이 일어났습니다..

이것은 나중에 이러한 경우에 작용하는 심리적 메커니즘에 대한 질의를 야기했다.

비공식적 인 그룹

엘튼 메이요 (Elton Mayo)는 노동자들이 일반적으로 회사의 공식적인 구조와 일치하지 않는 조직 구조를 만들었다 고 확인했다..

이 "병행 된"구조에서 제재와 보상의 규범, 신념, 기대 및 제도 또한 만들어집니다.

감정

5 월의 작업에서 나온 또 다른 원칙은 작업에서 감정의 역할을 언급 한 것입니다.

거기에서 갈등을 피하고 집단의 응집력을 유지하기위한 방법으로 사람들의 일에있어서 인간 관계와 협력의 중요성이 고려되었다.

 감독

아마도 당시 가장 모순 된 결과 중 하나는 생산 증가에 영향을주는 감독 스타일이었습니다.

근로자들이 관리자들로부터 위엄있는 대우를받을 필요성이 암묵적으로 필요했습니다..

종업원들과 정중하고 따뜻한 방식으로 의사 소통하는 방법을 알고있는 상사의 필요성이 분명 해졌다. 민주적이고 설득력있는 감독자가 필요했습니다 ...

노동자들은 사람들 이었으므로 존경심을 가지고 대우받을 필요가 있었으며 사회적 존재의 차원을 존중해야했습니다..

동기 부여

인간 행동에 대한 동기 부여의 중요성 또한 밝혀졌습니다..

여기서 심리학은 욕구를 충족시키려는 큰 영향력을 행사했으며 개인을 움직이게했다..

이러한 의미에서 올바른 동기 부여는 근로자가 자신의 생산을 늘리고 일을 쉽게하게 할 것입니다.

리더쉽

인본주의 학교를 지배하는 또 다른 원칙은 사회 집단에서 나타나는 지도자들의 대인 관계 영향력이다.

감독 스타일에 언급 된 것과 마찬가지로,이 사실은 탁월한 인본주의적인 비전을 가진 관리 역할을 개발하는 것이 중요하다는 것에 초점을 맞추었다.

커뮤니케이션

사회 조직의 기둥 중 하나 인 의사 소통은 조직 관리에서 가장 중요한 관심사가되었습니다..

커뮤니케이션을 통해 경영 목표가 노동자들에게 전달되고 동기가됩니다..

그룹 역학

이것은 커트 루인 (Kurt Lewin)이 개발 한 개념으로, 동역학은 그룹 구성원의 이익의 합입니다.

인간 관계의 학교에 대한 주요 비판은 무엇 이었습니까??

이 입장을 비판하는 사람들 중에서 가장 일반적인 주장은 다음과 같습니다.

방법

과학적 타당성에 대해 의문을 제기 함. 결론적으로 방법 론적 도구만을 사용했기 때문에.

또한, 이후의 연구는 근로자의 만족과 생산성, 리더십과 생산성 및 의사 결정과 생산성에 대한 참여에 대한 그들의 가정을 해체했다.

마지막으로, 사용 된 방법론이 참여 감각과 관련하여 혼동을 일으킨다 고 주장했다..

초점

그는 직업 개발의 ​​기회에 대한 만족과 같은 타당성의 측면을 제외하고 직장에서 행복의 주제에 많은 강조를 두었다 고한다..

논쟁의 또 다른 화제는 개인주의의 손실에 조직에있는 사람들의 가정 된 공동 비전이었다..

끝

Landsberger (1958)와 Braverman (1974)은 인간 관계 학교가 그들 사이의 관계 개선에 실질적인 관심이없는 근로자의 생산성을 높이는 방법이라는 비난을 제기했다..

인간 관계의 학교의 영향

인간 관계 이론은 1950 년대 중반까지 조직 경영에 널리 퍼졌습니다..

이 이론은 Taylor의 과학적 비전에서 물려받은 과제의 중요성에 반대했습니다. 파욜의 구조주의; 관료주의는 웨버가 옹호했다. 마찬가지로, 그것은 조직 연구의 새로운 분야의 출현을 야기했다 :

  • 리더쉽
  • 근로자 참여
  • 작업 재 설계
  • 감도 및 집단 훈련 T
  • 이론 X와 이론 Y

참고 문헌

  1. Babson 대학 교수 (s / f). Mayo와 인간 관계 학교. 원본 주소 : faculty.babson.edu
  2. Enriquez, Ricardo (2014). 인간 관계 이론. 원본 주소 찾기 : administracionmoderna.com
  3. 행정 기초 (2008). 인간 관계의 학교. 원본 주소 : cursoadministracion1.blogspot.com
  4. Ramos, Gloria (2007). 텔레콤 행정부의 인간 관계 학부. 원본 주소 'gestiopolis.com'
  5. 콜롬비아 국립 대학교. 인간 관계의 학교. 원본 주소 'bdigital.unal.edu.co'
  6. wikipedia.org