회사의 내부 및 외부 홍보

그 내부 및 외부 홍보 회사의 그들은 국가 및 국제 시장에서 프로젝트를 홍보하기 위해 회사에 통신 지원을 제공하는 역할을 담당합니다. 그 목적은 조직 내외부의 우수한 의사 소통을 관리, 촉진 및 유지하여 높은 수준의 공공 이미지를 보장하는 것입니다.

직원과 회사 간의 원활한 의사 소통은 일이 즐겁고 유리한 조직 분위기를 조성합니다. 이는 직간접 적으로 회사 이미지에 긍정적 인 방식으로 반영됩니다. 외부인과의 커뮤니케이션은 정체성, 이미지, 명성 및 신뢰도 측면에서 조직의 생명선입니다..

이러한 관계를 기반으로 회사는 새로운 협상의 문을 열어주는 프로필을 얻을 것입니다. 두 경우 모두 사람들 사이의 훌륭한 관계를 발전시키는 것이 중요합니다.. 

누군가가 존중 받고 고려되는 것으로 느껴지면 충성도와 헌신을 나타내며 조직의 목표 달성에 기여합니다.. 

커뮤니케이션, 통합 및 팀워크의 원칙을 고려하여 회사의 내부 및 외부 홍보는 조직이 상업적으로 강화, 성장 및 확장 할 수있는 기반을 구축합니다.

그러나 관계를 최대한 활용하고 양 그룹 간의 긍정적 인 관계를 형성하기 위해서는 각 그룹의 기능을 명확하게 정의해야합니다. 이러한 역할이 명확하지 않은 경우 회원 간의 경쟁을 포함하여 심각한 문제가 발생할 수 있습니다..

색인

• 1 내부 홍보
  • 1.1 주요 기능
• 2 내부 홍보의 기본 원칙
  • 2.1 듣기
  • 2.2 공유
  • 2.3 통합
  • 2.4 배우기
  • 2.5 일관성있게하라
• 3 외부 홍보
  • 3.1 주요 기능
• 4 외부 홍보의 중요한 측면
  • 4.1 설득력있는
  • 4.2 클라이언트에 집중
  • 4.3 듣는 법을 아는 것
• 5 참고

내부 홍보

내부 홍보는 회사와 직원 간의 연계를 강화하고 좋은 의사 소통 환경을 조성하며 수행 된 활동의 가치를 강화하는 데 중점을 둡니다..

그 목적은 이사에서부터 가장 낮은 순위의 직원까지 모든 회사 직원이 통합 그룹으로 준수하는 비즈니스 작업 팀을 구성하는 것입니다. 회사에서 우선 순위는 직원들입니다..

주요 기능

- 방대하고 효과적인 커뮤니케이션 네트워크를 구성하십시오. 인트라넷은 쉽고 빠르게 액세스 할 수있는 내부 네트워크를 만들기 때문에 좋은 옵션입니다. 멀리 떨어진 지점의 사람들에게 연락해야 할 경우를 대비하여 화상 회의를 사용하는 것도 적절합니다..

- 사람들이 자발적으로 만나는 토론 그룹을 구성하고 운영하여 회사의 운영 또는 그룹의 요구와 관련된 문제를 논의하십시오. 또한 해당 부서에 제안서를 제출하고 그 해결 방법을 모니터링합니다..

- 생일 축하 행사, 스포츠 행사 등 여러 부서의 통합으로 엔터테인먼트 활동을 계획하십시오..

- 개인 성장에 관한 워크샵 또는 동기 부여 회담 구성.

- 의견이나 제안의 사서함을 구현하십시오.이 정보는 정기적으로 검토하여 정보를 받고 관련 부서에 보강하고 전달해야합니다.

- 잡지, 브로셔 또는 광고판과 같은 정보 자료를 개발하고 배포하십시오. 수행 된 활동에 대한 자세한 기록을 유지하십시오..

내부 홍보의 기본 원칙

들어라.

모든 의사 소통은 깃발을 들어 올립니다. 이것은 홍보 프로그램이 예상 성공을 달성하기위한 열쇠입니다..

업무의 일부는 회사에서 일하는 사람들이 말하는 것에 세심한주의를 기울이는 것입니다. 그들은 날마다 그들의 직업을 담당하는 사람들입니다. 그러므로 그들에게 귀 기울이는 것은 회사 자체를 듣는 것입니다..

이것은 또한 말하지 않은 것에까지 확장되어야하며, 수줍음이나 두려움을 통해 표현되지 않는 것에까지 확장되어야합니다. 내부 홍보에서 심도 깊은 상황과 직원을 파악하기 위해 조사, 제안 및 제안하는 것이 중요합니다..

공유

다가오는 계획, 시작 및 행사, 수행 된 활동에서 성취 된 성공에 대해 모든 사람들에게 알리는 것이 중요합니다..

직원은 회사에서 직접 정보를 받아야합니다. 내부 홍보는 모든 직원이 회사 내에서 일어나는 일을 인식하도록해야합니다. 이것은 사실의 오해를 피할 수있다..

보고는 전자 메일의 눈사태를 보내지 않습니다. 이것은 원하는 것과 반대로 효과를 창출 할 것입니다. 사람들은 그것들을 읽지 않을 것이고 그들이 정보를 얻지 못할 것입니다. 링크가 포함 된 정기 간행물을 발행하여 참여하지 않을 기회를 제공하는 것이 좋습니다.

통합

내부 영역에서의 홍보로 얻은 성공은 활동에 연계 된 모든 사람들과 달성 한 통합 정도와 직접적으로 관련이 있습니다.

사람들이 통합되면 그들은 그들이 전체의 일부라고 느끼고 요청 될 때 참여할 준비가됩니다. 이를 달성하기 위해서는 회사의 성공뿐만 아니라 직원을 인식하는 다양한 활동이 포함되어야합니다..

내부 홍보 활동의 일부는 회사를 정의 된 방향으로 조화롭게 일하는 통합 전선으로 투사하는 것입니다. 부서 간 협조적인 분위기가있는 작업 팀을 만든 경우에만 가능합니다..

배우기

모든 경험은 학습입니다. 긍정적 인 결과를 얻은 것은 그룹과 회사의 강점을 통합하는 데 사용해야합니다. 예상을 충족시키지 못한 사람들은 미래의 강점으로 전환되기 위해 방향을 재조정해야합니다.

내부 홍보는 혁신과 창조가 다음 단계를 수행하기 전에 항상 모든 사람의 기대를 유지하는 열쇠임을 고려해야합니다. 어떤 참신함이 너무 잘 받아 들여지지 않았거나 기대했던 것을 충족시키지 못했기 때문에 여기서 실패에 대한 두려움이 생길 수 있습니다..

그러나 학습의 관점에서 결점을 보게되는 것을 배우는 것은 불편 함으로 그것을 보지 않고 극복하기위한 도전으로 본다. 당신이 무언가에 실패하면, 아이디어는 그것을 빨리 인식하고 경험으로부터 배우는 것입니다..

일관성있게

내부 홍보 활동에서 프로젝트가 완료되고 다른 프로젝트가 탄생합니다. 결코 끝나지 않는 사이클과 같습니다. 행동은 아주 산발적 일 수는 없지만 압도적 인 것은 아닙니다. 회사 내에서 유익한 링크를 만들어 목표를 달성하도록 계획해야합니다.

만들어진 업적을 통합하려면 시간이 지남에 따라 조치가 유지되어야하며 결과가 필요합니다. 이것은 직원에 대한 신뢰를 창출 할 것이며, 궁극적 인 성격이 아니라 잘 조직 된 일이라는 것을 알게 될 것입니다..

외부 홍보

외부 홍보는 회사의 위치, 가치, 지침 및 행동과 관련된 행동을 사회에서 살아가는 다양한 단체 및 인간 집단에 맡기는 책임이 있습니다.

그 목적은 회사를 홍보하고 수입을 증가시키는 것입니다. 회사와 고객, 미디어, 산업, 지역 사회, 정부, 금융 기관, 공급 업체 및 일반 대중과 관련하여 회사와 다른 단체 간의 효과적인 의사 소통을 개발하고자하는 것입니다..

신제품, 마케팅 전략, 자선 행사, 스폰서 십, 홍보 및 홍보에 사용할 수있는 회사의 모든 정보에 대한 뉴스 보급에 중점을 둡니다..

주요 기능

-지역, 지역, 국가 및 국제 언론에 관한 최신 정보로 데이터베이스 구축.

-회사에서 제공하는 제품 또는 서비스의 POP 자료 및 카탈로그 편집 및 제작.

-보급을 위해 언론에 보내질 정보 (보도 자료, 이벤트 리뷰 등)를 작성하십시오..

-사진 및 시청각 기록을 보관하십시오.

-매스 미디어로 제작 된 광고 가이드 라인 또는 계약 준수 모니터링.

-회사 홍보 행사의 조직 : 의회, 전시회, 엔터테인먼트.

-광고 목적으로 기관 저널 편집 및 제작.

-회사의 가이드 투어 구성.

외부 홍보의 중요한 측면

설득력있는

의사 소통은 예술이며 주요 예술은없는 곳을 필요로합니다. 처음 고려되지 않은 행동을 취할 수있는 클라이언트, 정부 기관 또는 미디어를 설득하는 것은 성공적인 외부 홍보의 매우 중요한 기능입니다.

현재 시장은 매우 경쟁이 치열 해졌습니다. 많은 회사는 대규모 광고 캠페인에 많은 돈을 투자 할 수있는 가능성이 없습니다..

외부 홍보의 성과는 대중을 효과적으로 직접적으로 영향을 미치기에 더 적절 해지고 회사는 제품과 브랜드를 더 잘 포지셔닝하게됩니다.

고객 중심

고객과의 직접 통신을 유지하면 비즈니스가 항상 상업 환경에 존재할 수 있습니다. 정기적 인 조직 방문을 통해 유대 관계가 강화 될뿐만 아니라 이들이 갖고있는 우려 사항도 알게됩니다..

이런 이유로 가능한 한 가장 짧은 시간에 제기 된 질문이나 문제에 답하고이를 효율적으로 전달하는 것이 좋습니다..

현재 고객과의 의사 소통이 원활할수록 상호 이익이되는 새로운 상업 관계를 획득하는 데 필요한 시간과 전략이 줄어 듭니다..

듣는 법을 아십시오.

외부 홍보는 다른 사람들에게 다가 가기를 원하는 메시지를 잘 보급하기위한 도구를 개발하는 것에 초점을 맞추어야 할뿐만 아니라 어떻게 듣는지를 고려해야합니다.

의사 소통은 양방향이며, 양 당사자는 과정에서 중요하며 둘 다 관련 측면이 있습니다. 다른 사람들이 생각하는 것을 돌보는 의견을 감사하고 알리는 것은 성공적인 홍보 활동의 신호입니다..

참고 문헌

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2. 실비아 박 (2009). 내부 vs. 외부 홍보 역할. 의사 소통 취한 : com.
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