인간 관계 구축 7 팁

그 직장에서의 인간 관계 그들은 서로 연결을 만들고, 적절한 기능을 위해 협력하며, 협력하고, 일하는 팀을 만들고, 좋은 집단 기후를 확립함으로써 확립됩니다.

매일 매일 어떤 사람이든, 대인 관계는 여러 가지 성격을 띠고 있습니다. 부부, 친구와 함께 ... 아침에 인사하는 커피 또는 이웃에게 봉사하는 웨이터.

일반적으로 직장에서 대인 관계를 수립 할 대상과 수령하지 않을 대상을 선택할 수 있습니다. 우리는 일반적으로 우리와 더 관련이있는 사람들에게 접근하기로 선택하고 우리가 가장 적게 식별하는 사람들과의 관계를 권장하지 않습니다..

따라서, 사회 단체, 친구 그룹, 커플 올 ... 당신은 한 웨이터가 미소를 고무 식당으로 이동하도록 선택할 수 있습니다 당신은 당신이 공상하지을 누구와 함께 이웃과 함께 엘리베이터에 일치하지 사다리를 오르 선택할 수 있습니다 말하다.

그러나 직장에서? 노동자들은 하루 평균 8 시간을 우리가 선택하지 않은 다른 사람들과 함께 일하고 있습니다. 통계에 따르면, 당신은 당신과 더 관련이 있고, 당신은 더 많은 시간을 보내고 싶은 사람들과 더 친밀한 사람들을 발견 할 것입니다. 그러나 노동 환경에서, 일반적으로 선택하기가 어렵습니다..

직장에서 좋은 대인 관계를 조장하는 것이 가능합니까? 이전에 모르는 사람들과 팀으로서 어떻게 협력 할 수 있습니까? 같이 사는 것을 선택하지 않은 사람과 어떻게 좋은 관계를 유지합니까??

직장에서 좋은 인간 관계를 유지하는 7 가지 요령

1. 너 자신을 알아라.

작업에서 유지하는 대인 관계를 개선 할 것을 제안 할 때 처음부터 수행해야하는 기본 단계는 다른 사람과의 관계를 분석하기 전에 자신을 알아야합니다..

당신이 주변 사람들과 함께 설립 관계는 당신이 자신을 관찰하여 시작해야합니다,이 사회화에 관해서 그래서 당신의 강점과 약점을 파악하는 방법에 크게 의존.

자기 관찰을 통한이 자기 지식은 동료와의 관계를 분석함으로써 수행 될 수 있습니다. 그러나 분명히 가족, 친구 또는 파트너와의 관계에서 매우 유사한 패턴을 발견하게 될 것입니다. 마치 외부에서 자신을 보는 것처럼 다른 사람과의 개입에서 자신을 관찰하십시오..

이 과정이 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다, 자기 관찰을 여러 번 운동은 가장 일반적인 반복하거나 다른 사람과의 관계에서 행동들 어떤 구별 할 수 있도록해야 할 정상.

너를 알기 위해서, 너는주의를 기울이는 것이 중요하다.

- 기분이 좋은 요소.

- 너를 화나게하는 순간들..

- 동기를 깨우는 상황.

- 나를 차단하는 시나리오.

- 공동 작업하려는 컨텍스트.

관찰 외에도 각 중재에서 조사 된 내용을 반영하기 위해 시간을 할애하는 것이 매우 중요합니다. 노트에 결론을 적어두면 더 효과적으로 내부화하는 데 도움이됩니다..

이런 방식으로, 상황의 상황이나 요인이 더 나아지거나 더 나빠진다는 것을 알게되면, 그 상황을 알맞게 식별하고 좋은 방향으로 방향을 바꿀 수있게됩니다.

효과적인 의사 소통

의사 소통은 사람들의 기본 과정 중 하나이며, 사회 생활의 주요 부분입니다. 효과적인 의사 전달을 달성하려면 장벽과 어려움이 무엇인지 고려해야합니다. 장벽과 어려움이 무엇인지 고려해야합니다. 장벽과 어려움이 다른 사람과의 대화에서 발생했을 때이를 식별하고 피하거나 최소한 최소화해야합니다.

기업, 단체 또는 대인 관계가있는 팀워크에서 의사 소통은 공동 작업을 가능하게합니다. 긍정적 인 결과가 그것에 달려 있기 때문에 조직 구성원들이 효과적으로 의사 소통하는 것이 중요합니다..

이들 간의 의사 소통이 원활하게 이루어지면서 최대한의 장벽으로 공동 의사 결정이 이루어지며 업무의 품질이 향상되고 조직의 성공을 도모하는 요소가 구체화 될 것입니다.

효과적인 의사 소통을위한 긍정적 인 요소 :

- 의사 소통은 쌍방이어야한다.그것은 두 방향으로 흐른다. 대신 한 방향으로 흐르게된다면 우리는 커뮤니케이션에 대해 이야기하는 것이 아니라 단순히 정보를 전달하는 것입니다..

- 그것은 개인적인 의미를 암시해야한다.: 이는 관련된 당사자들에 대한 중립성을 암시하는 의사 소통을 피해야 함을 의미합니다. 의사 소통에 개입하지 않으면 긍정적 인 결과를 얻지 못할 가능성이 적습니다..

- 객관적인 데이터뿐만 아니라 전송 된 아이디어를 들어라.: 의사 소통이 이루어지는 아이디어의 원천이 데이터 자체보다 더 중요 할 때가 있습니다.

3. 적극적인 청취

의사 소통과 함께 청취는 또한 대 인적 관계를 유지하는 기본 요소입니다. 능동 청취는 사람들 간의 커뮤니케이션을보다 생산적으로 만들어주는 청취 도구입니다..

이러한 종류의 청취에는 메시지를 전달하는 사람이 청취자로서 귀하가 전달하고자하는 바를 정확히 듣고 이해하고 해석하고 있음을 알게됩니다..

이런 식으로 두 사람 모두 통신이 정확하고 정보가 오류나 오해없이 전송된다는 것을 알게됩니다.

능동적 인 청취를 수행하기 위해 반드시 실천해야하는 행동 :

- 의역: 당신에게 전달되는 메시지를 강화하고, 또한 당신이 그것을 이해하고 있음을 보여줍니다. 당신이 올바른 방법으로 그것을 이해하지 못하는 경우에, 그것을 다시 설명하거나 아이디어가 다른 방식으로 당신에게 노출되도록하는 것이 유용 할 것입니다, 당신을 좋은 이해로 방향을 전환시킵니다..

- 끄덕임: 대화 및 귀하가받는 정보에주의를 기울입니다..

- 질문이있는 정보 펼치기: 자신의 아이디어를 발표하는 사람이 최대한 많은 세부 사항을 보여줄 수 있도록 도와주십시오. 당신은 그의 연설에서 그를지지 할 것이고 또한 메시지와 그것의 중요한 요소들을 더 잘 포착 할 것입니다..

- 주요 아이디어 요약전체 프리젠 테이션이 끝나거나 관련 섹션이 나오면 연설을 통해 얻은 주요 아이디어를 요약하고 다른 사람에게 소개하는 것이 바람직합니다. 이 방법으로 당신은 메시지의 근본적인 결론을 얻게 될 것이고 또한 당신은 그것이 정확하고 완전하게 전달되었음을 알게 될 것입니다.

능동적 인 청취를 방해하는 행동들 :

- 판사: 다른 사람이 자신의 아이디어, 계획 또는 목적을 드러내고 의사 소통을 방해하고 누가 누구인지에 대한 의심과 불안감을 유발하는 동안 판결을 내림
메시지를 발행하여 노출을 중단 할 가능성이 높습니다..

- 인터럽트: 말하기 전에 말하기를 중단하면 쓰레드가 망가져 결과적으로 정보의 오류나 누락이 발생합니다.
관련성 높은.

- 적절하지 않거나 자신의 의견으로는 조언듣고있는 사람이 조언이나 의견을 요구하지 않은 경우, 아마도 그것을 줄 시간이 아닙니다. 의견 충돌과 의사 소통을 방해 할 수 있습니다..

다른 하나를 듣는 것이 의사 소통만큼이나 중요하며, 때로는 이전의 것보다 정확하게 수행하는 것이 훨씬 더 복잡한 활동입니다. 평소 연습을 통해 적극적으로 듣는 능력이 향상됩니다..

4. 피드백을 적절하게 사용하십시오.

피드백은 적극적인 청취와 밀접한 관련이 있고 그와 많은 관련이 있습니다. 그러나이 절은 그것이 긍정적 인 대인 관계를 유지할 때 독자적으로 얻는 중요성 때문에 독립적으로 헌신되어 왔습니다.

피드백이 발생했을 때 경험, 이해 또는 결론을 다른 사람이나 그룹에게 반환하면 피드백이 발생합니다.

이 도구를 사용하는 일련의 규칙이 있습니다.

- 구체적: 다른 사람과 상호 관계가 있다고 생각되는 대화 나 다른 상황 후에, 그 상황에 대한 피드백이 있어야합니다. 대인 관계는 구체적으로 개최되는 상호 작용에서 피드백을 사용함으로써 강화 될 것이며, 일반화 된 것으로 사용된다면 동일한 효과를 가지지 않을 것입니다.

- 긍정적 인 평가와 약간의 평가: "우리가 잘 할 수 없다"는 말은 "우리가 개선 할 수있다"는 것과 같지 않습니다. 의견은 두 번째 옵션을 사용하고 객관적으로 평가하지 않고 객관적으로 자격을 부여하면서 긍정적으로 전송되어야합니다..

- 수정할 수있는 것: 특히 뭔가를 향상시키는 데 사용할 수있는 문제에 대한 피드백을 집중하십시오. 결론을 내릴 수 없다.
변화 시키거나 향상시키려는 노력은 좌절감을 조성하여 올바른 대인 관계를 방해합니다..

- 즉각적으로: 원하는 상황에 따라 피드백을 사용해야합니다. 그는 언제나 자신의 대의와 단결해야합니다. 미래의 모임을 소집하거나 나중을 목표로하는 것과 같은 행동은 부정적입니다. 너무 늦은 피드백을주지 않는 것이 좋습니다..

5. 충돌을 올바르게 관리하십시오.

잠재적 인 갈등을 해결하거나 기업 내에서 결정을 내리지 않는 것은 갈등의 잘못된 관리를 수행한다고 가정합니다..

잘못 관리 된 갈등은 악천후 (적개심과 분개), 자존심 상실, 집단 응집력 상실 및 조직 또는 집단의 효율성과 효율성 저하를 초래합니다.

갈등을 정확하게 관리하려면 다음과 같은 행동을 피하고 홍보해서는 안됩니다.

- 방어 자세 유지.

- 범인이나 상황에 책임이있는 사람을 찾으십시오..

- 그룹을 반대편으로 분할하십시오..

- 귀하의 의견은 모두에게 가치 있고 긍정적 인 해결책이라고 믿으십시오..

오히려 갈등을 개선하고 긍정적 인 변화의 기회로 삼고 다음과 같은 태도를 배양해야합니다.

- 모든 그룹 회원들의 참여.

- 팀 작업.

- 작업 목표 및 목표에 동참하십시오..

- 성찰과 공동 의사 결정에 시간을 할애하십시오..

6. 존중과 교육에 관한 행동

모든 긍정적 인 대인 관계가 공통으로 갖는 점은 상호 존중과 신뢰를 기반으로한다는 것입니다. 이 유형의 관계를 유지하려면 주위 사람들에게 자신을 믿을 수 있고 행동으로 그리고 말로 사람으로 존중한다는 태도를 보여 주어야합니다.

가장 가까운 동료 나 작업 팀 외에도 관계가있는 회사의 다른 구성원들과 함께 이러한 태도를 보여 주어야합니다..

서클을 확장할수록 더 많은 대인 관계를 발견 할 가능성이 커집니다..

7. 좋은 분위기 유지

마지막으로, 좋은 유머는 긍정적 인 대인 관계를 유지하는 핵심 요소이므로 근무 시간 내내 계속 유지하고 주위의 사람들에게 전달해야한다는 것을 기억해야합니다.

-친절하게 인사드립니다.: 직장에 직접가는 대신 동료 인사를하는 간단한 행동은 모든 사람에게 긍정적 인 에너지를 제공합니다..

- 미소: 복도, 휴식 시간 또는 커피 룸에서 미소를 짓는 것은 동료들 사이에 좋은 유머를 장려하고 나쁜 연기를 피할 수있는 방법입니다..

- 자신과 다른 사람들의 업적을 축하합니다.: 축하 이유를 찾는다. 작업 환경에서는 다른 어떤 경우와 마찬가지로 축하의 유쾌하고 명랑하고 가치있는 것을 강조하는 것이 긍정적입니다. 승진, 모성 또는 부계, 생일 또는 목표 달성은 잠시 동안 작업을 중단하고 긍정적 인 것들을 즐기는 좋은 이유입니다.

또한, 좋은 유머를 보여주는 것은 전염성이있는 것입니다. 당신이 그것을 연습하면, 그것은 당신에게 반환 될 가능성이 가장 높습니다. 자신이 긍정적 인 에너지가 부족하다는 사실을 알게되면 동료가 자신에게 전달하고 전염성이있는 긍정적 인 태도를 돌려 준다는 것을 깨닫게되면 보상을 받게됩니다..

그리고 당신의 일에 좋은 대인 관계를 갖기 위해 당신은 무엇을합니까??