조직 변화 중요성 관리, 프로세스

그 조직 변화 관리 이는 조직 내에서 중요한 변화로 인해 야기되는 영향을 관리하기 위해 수행되는 모든 작업에 해당합니다. 이러한 변화는 구조적, 과정 적 또는 문화적 변화 일 수 있습니다..

조직이 큰 비율의 변경을 제안하면 팀 구성원 간의 감각이 매우 다양 할 수 있습니다. 일부는 그것을 흥미로운 것으로 볼 수도 있습니다. 그러나 많은 사람들이 그것을 위협적이라고 생각할 수 있으며 이로 인해 약간의 불편 함이 생길 수 있습니다.

작업 팀 내에서 발생할 수있는 이러한 다양한 반응을 감안할 때 가능한 가장 성공적인 방법으로 전환을 관리하기 위해서는 수용뿐 아니라 지속적인 지원을 촉진하는 것이 필수 구성 요소입니다.

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의의

이러한 유형의 상황에서 사람들은 반드시 행동을 바꾸거나 새로운 사고 방식을 채택하고 새로운 프로세스와 관행을 배우고 적응하며 새로운 정책을 고수하거나 전환과 관련된 다른 변화를 만들어야합니다.

이러한 이유로 적절한 조직 변화 관리 전략을 실행하면 변경 사항이 성공적으로 수행됩니다..

이상은 형식적으로 기대에 동의하고, 좋은 의사 소통을위한 도구를 사용하며, 오해를 줄이는 방법을 모색하는 것입니다. 이런 식으로, 모든 당사자는 이것이 초래할 수있는 불편 함에도 불구하고 변화 과정에 더 관여하게 될 것입니다..

이상적인 변화를위한 전략은 관련된 당사자가 이러한 변화가 어떻게 영향을 미치는지, 그들이 수행하는 데 필요한 지원을 받았는지, 그리고 프로세스와 관련된 모든 도전을 극복 할 수있는 적절한 도구를 보유하고 있는지 이해해야합니다. 최소한의 좌절감.

무엇보다도 변화가 조직의 모든 구성원의 정신력에 어떻게 영향을 미치는지 아는 것이 중요합니다..

심리학자 인 Kurt Lewin (1890-1947)은 모든 변화 과정에서 직원의 사고 방식에 3 단계를 정의했습니다.

해빙 단계에서는 조직에서 그 순간까지 존재하는 정신력을 해체하는 조치를 취하는 것이 필요합니다.

이것은 모든 종류의 변화를 피하고자하는 초기 방어 메커니즘을 극복해야만한다. 조금씩 사람들은 그것을 필요로 함을 깨닫게되고, 다음 단계로 나아갈 것입니다..

이 두 번째 단계에서는 변화가 일어날 때입니다. 이 전환기는 보통 미래에 일어날 일에 대한 혼란과 불확실성의 순간을 초래합니다.

이 시점에서 사람들은 전통적인 방법이 변하고 있음을 알고 있지만 정확히 어떻게 대체 될지 확실하지 않습니다..

이 단계에서 경영진은 변경 사유와 수행 방법을 명확하게 전달해야합니다.

마지막 단계는 새 변경 사항에 익숙해지고 표준 프로세스로 가져가는 것입니다. 이 단계에서는 직원의 안락 수준이 정상 수준으로 돌아갑니다..

많은 사람들이 여전히 Lewin을 비판하고 있지만 (주로 마지막 단계로 인해, 극단적 인 속도로 인해 오늘날의 세상에서의 변화에 편안하게 익숙해 질 수 없다는 주장과 함께) 그의 큰 공헌은 변화가 개별 단계를 거치기보다는 과정으로 분석되어야한다는 점.

변화가 인력에 미치는 영향을 이해하려면 조직 변화를 구현할 때 성공을 달성하기 위해 일련의 핵심 결정 요인을 고려해야합니다.

우선 최선의 최종 결과가 무엇인지에 대해 합의 할 필요가 있습니다. 이와 같은 방법으로 모든 당사자가 동일한 방향과 동일한 목적을 염두에두고 움직일 수있는 공통된 비전이 달성 될 것입니다..

조직 변경 중에 관리자가 변경 이유와 직원 구현에 필요한 프로세스를 알리는 것이 중요합니다..

이런 식으로, 그들이 변화의 이유를 이해한다면, 그들은 혜택을보고 그것을지지하고 프로세스를 촉진 할 가능성이 더 커집니다.

조직에서 프로세스가 변경되면 직원들은 아마도이 프로세스에 익숙하지 않을 것이며 아마도 직원들이 프로세스에 직접 영향을 미치는지 알지 못할 것입니다..

변화에 가능한 한 신속하고 효율적으로 적응할 수 있도록 필요한 교육과 훈련을 제공하는 것이 매우 중요합니다..

좋은 전략은 특정 이해 관계자 일찍 따라서 변경 사항이 실행되기 시작하면 나머지 근로자에 대한 지원 및 지침으로 활용 될 것입니다..

변화의 영향을 가장 많이받는 직원에게 인센티브를주는 것은 새로운 역할과 책임을 더욱 감사하게 생각하게 만듭니다.

직원들은 다양한 방식으로 변경 사항을 받게됩니다. 그러므로 더 중대한 방법으로 그들에게 영향을 줄 수 있기 때문에, 과정을 더 악화시키는 것들도있을 것입니다. 성공적인 적응에 도움이되는 상담 프로그램을 갖는 것이 중요합니다..

이것은 올바른 변경 관리를위한 가장 큰 열쇠 중 하나입니다..

변경 사항이 조직에 어떤 영향을 주는지 분석하면 직원 생산성의 변화의 영향과 일반적으로 생산 프로세스의 기능을 측정하는 데 도움이됩니다. 결과가 예상대로되지 않으면 조정할 수도 있습니다..

루멘 (s.f.). 직원을위한 변화 관리. 루멘에서 가져온 : courses.lumenlearning.com
SearchCIO - TechTarget. (2009 년 11 월). searchcio.techtarget.com에서 검색
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