어려움에 처한 삶과 일을 처리하는 방법

분명히 직장, 집 또는 다른 삶의 일부에서 어려운 사람들을 상대하고 있으며 문자 그대로 당신의 존재를 괴롭 히고 있습니다. 때로는 누군가의 행동이 우리에게 영향을 미치고 직장이나 일반적으로 우리의 기분에 부정적인 결과를 초래하기도합니다..

이 기사에서 나는 너에게 가르 칠 것이다. 당신의 삶과 일에서 어려운 사람들을 다루는 방법, 상황을 다루고 생산적이고 행복하게 돌아갑니다. 상황 자체가 개선되지는 않을 것입니다. 사실 여러 번 악화 될 것입니다. 그러므로 정서적 통제를 유지하면서 상황에 직면해야합니다..

아래에서는 상황을 해결하고 빈번한 상황을 해결하는 기술을 배우는 몇 가지 열쇠를 얻을 것입니다..

어려운 사람들을 상대하기위한 7 가지 팁

1- 영향력이없는 사람들을 중요시하지 마라.

행동을 취하는 것이 중요하지 않으면 인생에서 중요하지 않으며 논쟁이나 싸울 가치가없는 사람의 행동에 대해 걱정하지 마십시오..

누군가를 설득하거나 부정적 행동을 바꾸려하지 마십시오. 시간 낭비가 될 것입니다. 가능한 경우, 부정적인 영향을 미치는 사람들과 신중한 거리를 유지하십시오. 할 수없는 경우, 조치를 취해야하는 경우. 

내가 언급 한 상황은 1) 부정적인 영향이 일시적 일 때 (예를 들어, 천천히 시작했기 때문에 불어 닥 쳤거나 고객이 어떤 것에 대해 불평을하면), 2) 다른 사람의 행동이 견디면 혜택을 준다; 예를 들어, 컴퓨터에서 당신을 싫어하지만 매우 지적이고 좋은 아이디어를 제공하는 사람.

이와 같은 예에서는 상황에 직면하는 것이 가치가 있는지 여부와 다른 사람의 행동이 견딜지 여부를 반영해야합니다.

2- 반응하지 마라.

당신이 반응이 있다면, 당신은 상황을 잘 다루지 않을 것이며, 당신은 아마도 당신이 후회할 일들을 충동 적으로 행동 할 것입니다. 그것을하기 전에 무엇을 할 것인지 말 할 것인지 신중하게 생각하십시오..

숨을 깊이들이 마시거나 열까지 세어 긴장을 풀고 자신을 제어하고 원하는 결과를 얻으려면 행동하는 가장 좋은 방법은 무엇인지 생각해보십시오. 장단점에 대해 생각해보십시오..

당신이 긴장을 풀거나 10 세를 셀 경우에도 통제 불능이라고 판단되면 스스로 통제 할 때까지 한 곳으로 가십시오..

3 - 개인적으로 받아들이지 마라.

누군가의 행동이나 말에 상처를 느낀다면 상황을 다른 방법으로 보도록하십시오. 예를 들어, 사장님이 당신을 걱정하지 않거나 그가 너무 바쁘다고 생각할 수 있습니다..

개인적으로 다른 사람들의 행동을 피하는 경우, 더 객관적으로 행동을 인식 할 수 있습니다.

사람들은 복지를 위해 무엇을합니까, 우리를 위해서가 아닙니다..

개인화하지 않는 또 다른 방법은 다른 사람들의 구두에 자신을 넣는 것입니다. 귀하의 상황에서 당신은 무엇을 할 것입니까? 예 : "파트너가 월요일부터 금요일까지 시간이 없다는 것은 정상입니다. 하루 8 시간 일해야합니다.".

누군가가 무례하거나 폭력적으로 행동한다면, 변명의 여지가 없습니다. 제가 설명하고 싶은 것은 당신이 그것을 개인적으로 취하는 것을 피하고, 토론 / 갈등의 단계적 확대를 피하고,보다 합리적인 해결책을 취하도록하는 것입니다. 

개인적으로가 아니라 업무에 집중하라.

갈등에는 두 가지 종류가 있습니다. 작업 (업무 결정, 프로젝트 작성 방법, 마케팅 캠페인을 위해 선택할 색상 ...) 및 직원 (파트너의 개인적 특성에 초점을 맞추기). 

중간 정도의 업무 분쟁은 창조성, 혁신 및 업무의 질에 긍정적이라는 것이 입증되었습니다..

그러나 개인적인 갈등은 항상 부정적이며 업무에서 전문적인 문제를 개인적으로 취하는 것이 갈등의 고조로 이어질뿐 아니라 갈등이 점점 더 심해질 것입니다.

믿음을 효과적으로 전파하십시오.

구두로뿐만 아니라 비언어적으로 언어로 폭력적으로 의사 소통하는 사람들이 있습니다. 눈 운동, 외모에 도전, 손가락으로 가리키기, 폭력적인 몸짓 등..

분명히 당신을 오해하고, 공격하고, 개인적인 결함을 말하거나 지나치게 부정적인 사람들을 만났습니다. 항상 잘못된 것에 집중합니다..

이 사람들의 의사 소통의 목적은 문제를 다루고 해결하면서 집단적 결정을하는 대신 통제입니다. 이 경우 상대방의 게임을 계속하지 말고 그들이 질문하는 것에 대한 반향을 알 수 있도록 질문하십시오. 

폭력적인 의사 소통을하는 사람 : "이것은 효과가 없을 것입니다. 나는 매우 심하게 그렇게하고있는 것 같습니다."

답변 : "솔루션을 제공 할 수 있습니까??

폭력적인 의사 소통을하는 사람 : "바보 같이 굴지 말고, 당신이 기여합니다".

답변 : 당신이 계속 저를 무례한 태도로 대하면 계속해서 일하지 않거나 당신과 이야기하지 않을 것입니다, 그것이 당신이 원하는 것입니까??

댓글을 공격하는 또 다른 기법은 예기치 않은 재미있는 댓글로 응답하거나 제목을 변경하는 것입니다.

폭력적인 의사 소통을하는 사람 : "괴롭히지 마라. 치명적이다".

답변 : "좋은 생각, 그래서 나는 쉬어야한다. 가입하십니까? "?

6- 유머를 사용하십시오.

유머는 긴장을 풀고 폭력적인 행동을 무력화 시키며 당신이 더 큰 사회적 기술을 가지고 있음을 보여줍니다.. 

너 : 안녕, 잘 지냈니??

동반자 (알지 못함).

당신 : uff 나는 상상한다, 당신은 잘 집중해야한다 (유머의 음색에서).

7 - 학대자들을 현명하게 대면합니다.

직장에서 심리적으로 학대하는 사람들은 약하고 수동적 인 것으로 인식하는 사람들에게 그렇게합니다. 일반적으로 피해자가 자신을 방어하면 직장의 학대자가 자신의 나쁜 행동을 바로 잡기 시작합니다..

이 사람들을 대면하기 위해서는 사회적지지를 얻고, 확고하게 서서 말토 트라또를 용인하지 말아야합니다. 왜냐하면 그들이 다시 그것을 반복 할 것이기 때문입니다. 

첫 번째 일은 다른 사람과 이야기하면서 문제를 해결하고 "저를 그렇게 대하면 잘 작동하지 않습니다."와 같은 메시지를 사용하는 것입니다. 자신을 표현하십시오 : 다른 사람의 부정적인 행동을 다루기 위해 행동, 감정 및 필요와 같은 구조를 사용하여 화가났다는 것을 알리십시오. 예를 들어 당신을 나쁘게 대우하는 파트너의 경우 :

"당신이 나를 이렇게 대할 때, 기분이 좋을 필요가 있습니다. 너를 이같이 행동하게하는 것은 무엇인가??

불행히도, 단순히 다른 사람들에게 관심이없고 해를 걱정하지 않는 사람들이있을 것입니다. 다른 사람이 계속해서 똑같이 행동하거나 신체적, 정신적 또는 언어 적 학대가있는 경우 상급 또는 인사과 상담하십시오.

상사 나 HR 담당자에게 이야기 할 때 간접적으로 조언을 구해서 문제를 간략하게 말하면 문제를 직접 해결할 수 있습니다. "마누엘이 나를 나쁘게 대하고 일하는 것이 문제입니다. 나는 너에게 나에게 조언을 해주기를 바라지 만, 네가 그걸 풀지 않기를 바란다. ".

8- 아무 것도 작동하지 않으면 다른 직업을 찾을 수 있습니다.

인생은 현재의 직업에서 끝나지 않고 올바르게 행동 한 것입니다. 당신이 다른 것을 찾을 수있는 옵션을 가지고 있다면, 작품이 당신에게 행복의 관점에서 가져 오는 것을 평가하고, 재정적으로 당신에게주는 것을 평가하십시오. 전문가가 이기면 문제 해결에 집중하십시오..

죄수 팀이 이기면 현재 일을 포기하고 다른 일자리를 찾는 데 집중하십시오..

어려운 사람들을 다루기 위해 다른 조언을 해 주시겠습니까??