4 가지 유형의 기본적인 사회 기술 (어린이 및 성인)

개발 사회 기술의 유형 가장 중요하고 중요한 것은 - 어린이와 성인 -은 인생을 영위하는 데 중요한 요소 중 하나입니다..

가장 중요한 기능 중 일부는 다음과 같습니다. 관계 구축, 자부심 유지, 스트레스 해소 또는 보상 받기.

사람들과 관계를 맺는 방법을 모르는 경우에는 극복 할 수없는 장애물이 생길 수 있지만 고도의 지능을 가질 수 있습니다..

1. 학생으로서 급우와 교사들과 좋은 관계를 가져야합니다.
2. 가족 구성원으로서 가까운 인근 사람들과 어울리는 곳입니다.
3. 직원으로서 동료, 보스 및 고객과 어떻게 관계를 맺는지를 아는 것이 유리합니다
4. 기업가로서 직원 및 고객과 상호 작용해야합니다.

요약하면, 사회적으로 유능한 것은 평생 동안 가장 도움이 될 수있는 능력 중 하나입니다. 개인적으로뿐만 아니라 전문적으로.

개인적으로 그녀와 함께 당신은 다른 사람들을 더 잘 이해할 수 있기 때문에, 당신은 이해하고 존중하며 자신을 존경하게 될 것입니다. 너는하고 싶지 않은 일을하지 않을 것이다. 너는 관계를 맺을 것이고, 갈등을 해결할 것이고, 너는 좋아하는 것과 소통하는 것을 배우게 될 것이고, 너는 사회적 상황에서 더 기분이 좋을 것이다..

전문적으로 접촉을 설정하고, 협상하고, 설득하고, 그룹을 이끌거나 의사 소통을하는 법을 배우게되므로 귀하의 업무가보다 효과적 일 것이고보다 전문적인 목표를 달성하게 될 것입니다.

사회적 기술의 몇 가지 중요한 특징은 다음과 같습니다.

• 그것들은 당신의 행동이 아니라 당신 개인의 특징입니다.
• 그들은 엄격한 패턴이 아니라 행동의 규칙입니다.
• 그들은 좋은 심리적 기능을위한 전제 조건입니다.
• 그들은 사회 상황에서 보여지는 학습 된 행동입니다.!
• 자신이 살고있는 환경과 개인적인 경험에 따라 더 발전된 사회 기술을 습득하는 것이 사실이지만, 실습을 통해 배울 수 있습니다.

기본적인 사회 기술의 유형과 그것을 실천하는 방법

1 듣기

청취는 개인적인 관계를 창조하고 유지하는 것을 돕습니다..

올바르게 듣기 위해서는 말하고있는 사람에게 당신이 무엇을 말하고 있는지 이해했는지를 보여 주어야합니다. 이렇게하기 위해서는 방해하지 말고 끄덕이거나 "예, 분명하거나 이해하는"것으로 말하면서 지원할 수 있습니다..

아주 좋은 청취 기술은 재구성입니다.

• 선택적 재 형성 : 일단 다른 사람이 말을 마치면 대화 내용에 집중하기 위해 자신이 말한 것과 관심이있는 부분을 요약합니다.
• 요약에 의한 재구성 : 일단 다른 사람이 말을 마치면, 당신이 말한 것을 요약하십시오. 이렇게하면 당신이 올바르게 이해했는지를 확인할 수 있고 듣고있는 대담 자에게 알릴 수 있습니다..
• 에코에서의 재구성 : 대담한 사람이 말한 마지막 단어를 반복하는 것입니다. 이것으로 당신은 그가 당신이 듣고 있다는 것을 이해하게하고 또한 당신이 그가 말하는 것을 계속 설명하도록 격려합니다.

이를 활성 청취라고합니다. 우리가 이해할 수있는 대화 상대에게 전달되는 대화에 참여하십시오..

능동 청취의 다른 형태는 다음과 같습니다.

• 명확히하기 : 그것은 상대방이 당신이 듣고 있다고 인식 할 수 있도록 단순히 대화의 일부 측면에 대해 묻는 것입니다..
• 의견 : 다른 사람의 메시지 내용에 대해 의견을 말함.
• 듣고 관심과 공감 : 당신이 말하는 것에 진정한 관심을 기울이고 다른 사람의 자리에 자신을 두는 법을 배웁니다. 자신에게 물어보십시오 : 당신은 무엇을 느끼십니까? 의사 소통에 대한 귀하의 의도는 무엇입니까??
• 공개적으로 듣기 : 듣고 싶은 것을 선택하지 말고, 다른 사람들이 말하는 것이 중요하지 않다고 믿지 않도록합니다. 공개적으로 청취하려면 상대방의 장소에 자신을 배치하고 제공하는 정보의 세부 사항에 유의하십시오..

2 - 묻기

대화를 자극하려면 공개적이고 일반적인 질문부터 시작하여 닫힌 질문을 따르십시오..

질문을하면 정보를 얻는 것 외에도 관심이 있고 듣고있는 다른 사람에게 질문을 전 송합니다. 열린 질문은 다음과 같을 것입니다 :이 모든 것에 대해 당신이 걱정하는 점과 그 이유는 무엇입니까? 닫힌 사람은 몇 살이겠습니까??

3-Speak

긍정적으로 말하고, 네가티브주의를 전하기를 피한다..

• 다른 사람에 따라 포인트를 찾고, 표현하고, 어려움을 해결하려고 노력하십시오.
• 자신의 실수를 인식하라.
• 단순하지만 비 우울한 언어, 현재 및 짧은 문장 사용
• 직접적인 말을 사용하십시오 (나는 생각합니다, 나는 원합니다, 나는 느끼고 있습니다).
• 문제 (문제, 의심, 차분함), 의심스러운 것 (내 생각에 그것은 내게 보인다), 소리내어 불러 내기 (당신이 옳지 않거나, 결코 당신이 틀렸어) 또는 신뢰를 요구하는 단어를 피하십시오..

4-Assertiveness

자기 주장은 다른 사람들을 존경하고 다른 사람들이 존경받을 수있는 능력입니다. 주장력을 개발할 수있는 몇 가지 자료는 다음과 같습니다.

• 검색 계약 : 협상과 관련된 기술입니다. 그것은 오직 승리하거나 잃는 극단적 인 입장을 피하면서 윈 - 윈 합의에 도달하는 것입니다..
• 적극적으로 반대 : 누군가가 당신이 원하지 않는 일을한다고 주장하는 경우 (예를 들어 영업 사원과 같이 종종 일어나는 경우), 죄책감을 느끼지 않고 "아니오"라고 직접 말할 수 있으며 변명이나 설명을 줄 수 있습니다.
• 긁힌 디스크 : 다른 사람이 요청하거나 자신을 조작하려고하면 "아니오"또는 "아니오"+ "반복"을 반복해서 사용하는 문제입니다. 고요한 방식으로 그것을 시도하고 동일한 단어를 사용하지 마십시오. 예 :

판매자 : 제품에 관심이 있습니까??

고객 : 아니, 비슷한 고객이 있습니다..

판매자 : 예,하지만 X가 내장되어있어 더 좋습니다..

고객 : 아니요, 이미 구입했습니다..

판매자 : 예, X가 통합되어 오래 지속됩니다..

의뢰인 : 아니요, 저를 위해 일하는 것이 잘하고 있습니다..

판매자 : 대단히 감사합니다..

• 얼굴 비판 : 그것은 건설적인 비판에 근거한다. 당신은 비평 (어떻게, 무엇, 누가)과 정보에 대해 자세히 물어 봄으로써 그것을 할 수 있습니다. 이 방법으로, 당신은 다른 사람이 전하고자하는 것을 잘 알 수 있습니다. 진실하거나 진실하고, 상대방을 존중하고, 감사 할 수있는 경우 비판에 따라 부분적으로 자신을 드러내는 것이 편리합니다. 다른 한편으로, 충분한 정보가없는 사람 이외의 기준을 가진 사람이 시작한 비판은 동일하지 않습니다.
• 행동 변화를 다른 사람에게 요청 :이 경우 일련의 문제가 발생할 수 있습니다. a) 타인을 고소하여 갈등을 악화시킬 수있다. b) 항상 상대방에게 당신이 변하고 싶은 행동을 보여줄 것을 강요한다. c) 그가 악의적으로 행동한다고 ​​믿는다. d) 부정적인 결과만을 표현한다..

올바르게 수행하려면 다음을 수행해야합니다. 문제를 해결하고 변경하려는 동작을 설명하고 변경된 동작의 결과를 명시하고 문제에 대한 느낌을 표현하며 간결하고 명확한 방식으로 동작 변경을 요청해야합니다..

예 :

"아나, 집 안을 담배 피지 않으면 좋겠다. 기분이 나빠지, 밖에 나가서 담배를 피울 수 있으면 더 편할거야.".

• 자기 계시 : 다른 사람들이 당신을 향해 열려 있다고 느끼고 자신감을 갖기 시작하십시오. 그것은 당신이 그녀에 대해 좋아하는 것을 다른 사람에게 말하는 것을 기반으로합니다 : "나는 당신이 입는 방식을 좋아합니다", "승인 된 시험에 축하합니다". 멋진 얼굴 표정을 지키고 일관성 있고 실제적인 것을 확인하십시오..
• 안개 은행 (Fog bank) : 사람이 공격적으로 말하거나 공격적인 발언을 할 때 직접 충돌을 피하는 데 사용됩니다. 공격적인 행동을 멈추기 위해 예기치 못한 대답을 말합니다..

예 :

후안 : 네가 입는 옷은 못 생겼어.

당신 : 못 생겼지 만 나는 그것을 좋아한다.

사교성의인지 기능과 운동 능력

사회적 기술은 사람들이 사회적 상호 작용 상황에서 보여주는 행동이기 때문에 이러한 상황에 대한 구체적인 반응이므로 각 상황에 맞는 유연한 행동을 배워야합니다.

사회적 행동에서 운동 구성 요소 (동작 및 언어)와인지 (생각).

엔진 구성 요소

모터 구성 요소와 관련하여 그것은 말한 내용 (언어)과 그것이 말하는 방식 (paralinguistics 및 비언어적 언어).

효과적인 비언어적 및 parularuistic 의사 소통의 몇 가지 측면은 다음과 같습니다.

• 보기 : 직접적이고, 수평 적이며, 편안합니다. 그것으로 당신은 당신이 다른 사람에게 관심을 가지고 있음을 나타낼 수 있습니다. 협박으로 해석 될 수 있기 때문에 너무 많이 붙이지 마십시오..
• 표정 : 감정 상태를 표현하고 다른 사람에게 말하거나 듣는 것에 대한 태도를 나타냅니다. 당신이 말한 것과 일치하는 표정을 보여줘야합니다..
• 미소 : 상황에 성실하고 일치하십시오. 친절하고 친절한 태도를 나타냅니다. 비 일관되거나 부 자연스러운 미소는 반대의 효과를 갖는다..
• 자세 : 바로 편안합니다. 과도하게 견고하지도 않고 지나치게 편안하지도 않습니다. 태도와 감정을 나누십시오..
• 제스처 및 안면 운동 : 태도와 분위기를 나타내는 말을 분명히하거나 지원합니다. 반복적 인 제스처를 피하고 기분과 일치하는 제스처를 보여줍니다..
• 거리 : 관계가 가까울수록 개인적인 거리가 멀어집니다..
• 외모 : 육체적, 정신적으로주의 깊은 모습 전달.
• 언어 : 명확하고 유창하게 말하십시오. 목소리의 톤은 태도와 분위기를 보여줍니다. 단조 로움을 피하고 오해를 피하기 위해 할 말을 생각해보십시오..

인지 또는 사고 구성 요소

이것들은 사회적 상황에서 가장 빈번한 부정적 생각이며 당신이 시정해야한다고 :

• 과 반응성 : "나는 다른 사람을 돌봐야 만한다"또는 "나는 모든 것이 잘되게하기 위해서 거기에 있어야한다." 당신은 생각을 바꿀 수 있습니다. "나는 항상 그것을 할 수있는 다른 일이 있기 때문에 나는 좋아한다."또는 "나는 항상 그곳에있을 필요는 없지만 도울 수있다.".
• 개인화 : 다른 사람들이 당신에게 말하거나 참조한다고 생각합니다. 그 생각을 "나를 보지 않고, 할 수있는 다른 일이 있습니다"라고 바꿀 수 있습니다..
• 부정적인 태도 : 항상 부정적인 방식으로 사물을 봅니다. "아무도 나를 좋아하지 않아"당신이 그것을 바꿀 수있는 이유는 "나와 다른 사람들을 좋아하지 않는 사람들이 있기 때문에".
• 죄책감 : 예를 들면 "그것은 내 잘못입니다."당신은 "그것을 배웠지 만 부분은 내 잘못이다"라고 변경할 수 있습니다..
• 감정적 인 추론 : 당신의 감정이 다른 사람에 달려 있다고 믿습니다. 이 사람들은 나를 사랑하지 않기 때문에 슬프다. "나는 네가 부정적인 것을 말하기 때문에 슬픈 느낌이 들기 때문에 그것을 바꿀 수있다..
• 일반화 : 예를 들어 "나는 항상 대중들에게 나쁘게 말한다." "나는 그 때 나는 더 잘할 수 있었기 때문에 그것을 바꿀 수있다".

왜 어떤 사람들은 사회적 기술을 가지고 있고 다른 사람들은 그렇지 않습니다.?

몇 가지 설명이 있습니다.

• 그 사람은 적절한 사회화 과정이 없거나 경험이 없으므로 적절한 행동을 취하지 못한다.
• 상황을 잘 분석하거나 해석하지 않기 때문에 변화 할 필요가 없다고 느낍니다.
• 그 사람은 불안감을 일으킨 몇 가지 부정적인 이전의 경험을 경험했기 때문에 그것을 피하기 위해 사교를 그만 두었습니다.
• 부정적인 자체 평가
• 권리로서의 권리를 사람으로 인식하지 못함 : 개인적인 견해를 말할 권리, 아니오라고 말하는 권리, 무언가를하지 말아야 함
• 사회적 접촉 부족
• 부적절한 사회적 행동에도 보상이 있습니다. 예를 들어, 폭력적인 사람은 다른 사람들을 멀리하거나 다른 사람들의 압력을 없앨 수 있습니다..

사회적 기술을 향상시킬 수 있습니까??

물론 학습과 경험을 통해 향상시킬 수 있습니다.

1. 사회적 행동을 올바르게 수행하는 사람 관찰.
2. 연습.
3. 수정.
4. 완벽한.

결론

1. 사회적 기술의 적용은 개인적인 관계, 우울증, 불안, 스트레스, 알코올 중독을 개선하고 삶의 질을 향상시키는 역할을합니다 ...
2. 당신은 그들을 훈련시킬 수 있고 더 많이 연습할수록 그들을 개발할 것입니다..
3. 가장 중요한 것은 듣기, 묻기, 말하기, 자기 주장.

그리고 이미 사회 기술을 배우기 시작 했습니까? 아니면 자녀에게 가르치고 있습니까? 나는 너의 의견에 관심이있다. 고마워.!