실용적인 조언을하지 말라는 것을 배우십시오.

말하지 말라. 죄책감을 느끼지 않고, 그것은 당신 삶의 여러 분야에서 큰 이점을 줄 것입니다. 협업을 거부하면 스트레스가 적고, 상업용 제안을 거절하면 비용이 적게 듭니다. 약속이나 가능한 회의를 거부하면 더 많은 시간을 가질 수 있습니다..

다른 사람들의 승인을 얻기 위해 거의 강박 적으로 필요가있는 경우 요청을 거부하는 데 어려움을 겪을 수도 있습니다. 결국, 다른 사람이 당신에게 제공하는 것을 거부하는 것이 아니라, 종종 제공하는 것이 당신에게 도움이되지 못한다고 말하는 것입니다.. 

반면에 말하는 것은 적합하기를 원하지 않고 항상 모든 것에 적합하고 싶다는 것이 인생에서 매우 부정적 일 수 있습니다.

• 친구가 해줄 수 있기 때문에 흡연.
• 유행하기 때문에 어둡게 찍어 라..
• 술을 마시면 다른 사람들에게 사교적이고 친근 해집니다..

주된 생각은 당신이 원하는 것을하고 욕구를 충족 시키며 편안함을 느끼고, 원하지 않아도 다른 사람들이 원하는 것을 성취한다면 불편 함과 불행을 느낄 것입니다.

보시다시피, 아니오라고하지 않으면 인생에서 가장 소중한 시간, 즉 자유 시간, 건강 및 돈을 잃을 수 있습니다..

말하기를 배우는 것이 필요한 또 다른 이유는 수동적 인 공격적 인 사람이 될 수있는 것이 아닙니다. 자신의 필요를 충족시키지 못하고 수동적 인 공격 방식으로 행동하는 다른 사람에 대한 좌절감과 분개의 결과로 말입니다.

그러나 걱정하지 마시고 나중에 4 단계 과정을 거쳐서 아무에게도 '아니오'라고 말하면서 편안하게 느끼실 수 있습니다..

색인

• 1 왜 그렇게 말할 필요가 없다.?
• 2 7 말을 배우기위한 필수 팁 아니오
  • 2.1이 공식을 사용하십시오
  • 2.2 말하는 법
  • 2.3 설득 기술 인식
  • 2.4 회사가 되라.
  • 2.5 당신이 거절하고 있다고 생각하지 마십시오.
  • 2.6 낭비를 막는 시간
  • 2.7 문장에서 변명을 삭제하십시오.

왜 그렇게 말할 필요가 없다.?

사람들은 요청을 한 사람에 대한 침략으로 "아니오"라고 인식합니다. 그들은 불편 함을 거부합니다. 그러나 No라고 말하는 실질 비용은 과대 평가되며 Yes라고 말하기의 실제 비용은 실제로 말할 필요가 없을 때 과소 평가됩니다..

이것은 예라고 말하는 경향의 원인입니다 (또는 항상 기쁘게하고 싶습니다) :

• 무례하다는 두려움: 문화에 따라 어떤 사람들은 말하는 것이 나쁜 매너의 징조가 아니라고 생각할 수도 있습니다..
• 도움을 청하고 싶다.: 당신이 연대의 용기를 가지고 있다면, 당신은 당신 자신의 시간을 소비하더라도 항상 다른 사람들을 돕고 싶습니다..
• 적합하길 원한다.: 우리는 그룹에 머물기 위해 진화했으며, 우리는 사회적인 존재이며 수천 년 전에 당신이 죽을 확률이 매우 높은 자신을 위해 자신의 삶을 찾고 있다면.
• 갈등을 일으키는 것에 대한 두려움: 당신이 그를 거부하기 때문에 상대방이 화를내는 것을 두려워 할 수도 있습니다..
• 기회를 잃을 까봐 두려움: 문을 닫을 수 없다는 사실에 대해 걱정할 수도 있습니다. 예를 들어 구인 광고가 없다고 말하면 미래에 기회가 없어 질 수 있습니다..

7 가지 필수 팁으로 말하기 배우기

이 수식을 사용하십시오.

1 - 신중하게 들어라.

요청하는 사람이 귀하에게 중요 할 경우, 신중하게 들어야합니다. 적어도 좋은 의도로 진행된다면 당신이 전형적인 무거운 판매자라면, 당신은 너무 많은 에너지를 듣지 않아도됩니다..

2 - 우선 순위 파악

요청을 알게되면 지능적으로 응답해야합니다. 지능적으로 대답하려면 우선 순위를 알고, 그 시간 / 무대에서 달성하고자하는 것을 알고, 필요없는 것을 알아야합니다..

그것은 당신의 삶에서 비전, 목표 및 가치를 갖는 데 도움이 될 것입니다. 그렇게하면 어떤 행동이 그들과 함께하는지 알 수 있습니다..

3 - 신속한 결정

요청을 알고 있고 우선 순위를 알고 있다면 답을 얻을 수 있습니다. 빨리 던져라. 귀하가 요구하는 것이 귀하의 비전, 목표 및 가치와 일치하지 않을 경우 귀하의 대답은 아니오가 될 것입니다..

4- 이유 설명 (또는하지 않음)

나는 당신이 요청한 사람과 관계가 있거나 그 사람이 좋은 의도를 가지고 있다면 당신이 설명 할 수 있도록 지원합니다..

당신이 당신의 동기를 이해할 것이기 때문에 그런 식으로 당신은 개인적인 관계를 유지할 것입니다. 단순히 공손한 사람이라면 자신의 관점을 보는 데 도움이되지 않습니다. 종종 사람들은 설명이 필요하며 오직 당신 만이 그들에게 줄 사람을 결정할 수 있습니다..

당신이 아무것도 모르는 경우에, 무언가를 판매하고 좋은 의도가 있다는 것을 잊거나 잊어 버리려고 생각하면, 당신이 설명 할 필요가 없다고 생각합니다. "나는 관심 없다"는 것만으로 충분하다..

할말 없어요.

많은 사람들은 예, 그렇다고 말할 줄 압니다. 그러나 그들은 아니오라고 말할 수는 없지만, 뭔가를하고 싶지 않다면, 그들은 변명을하고, 결국에는 울리는 소리를내는 것보다 더 나쁩니다. 정중하게 말하지 않고 다음과 같이 기분이 좋다 :

• 당신이 더 중요한 것을 가지고 있기 때문에 초대장에 가고 싶지 않다면: "초대장을 가져 주셔서 감사합니다. 나는 받아 들일 수 없다 / 갈 수 없다, 나는 다른 중요한 일들 / 다른 우선 순위가있다. 그러나 귀하가 ".
• 무언가를하고 싶지 않다면 : "할 수 없어, 고마워.".
• 스트레스를 많이받는다면: "지금은 사용할 수 없어요. 할 일이 많고, 고맙습니다.".
• 초대를 수락 할 수 없지만 "초대해 주셔서 감사합니다. 나는 지금 가고 싶지만, 가고 싶습니다. 나중에 나를 다시 생각하기를 바랍니다. ".
• 당신이 판매자이고 당신이 판매하는 것에 관심이 없다면 : "나는 관심이 없다, 고마워." "나는 관심이 없다, 이미 하나있다" (만약 당신이 이미 가지고있는 것이 사실이라면).

설득 기술 인정

판매자가 사용하는 설득 기법을 인식하면 효과를 피할 수 있습니다. 최근 스페인의 여러 쇼핑 센터에서 같은 타블렛을보고 있었는데 벤더에서 몇 가지 전술을 발견했습니다.

• 유사점 만들기 : 내가이 쇼핑 센터에있을 때 두 판매자가 내가 무엇을 공부했는지 (심리학을 공부했는지) 묻는 것은 매우 운이 좋은 것처럼 보였습니다. 우연히도 그의 여동생들은 심리학을 공부했다..
• 상호주의 : 설득자는 당신에게 호혜력을 느끼고 그에게 돌려 줄 수있는 어떤 것을 줄 수 있습니다..
• 두 가지 질문을하십시오. 일반적으로 질문에 불균형 한 요청과 간단한 요청이 있습니다. 100 유로를 기부 할 수 없다면 5 유로를 기부 할 수 있습니다.?
• 매력적인 체격 : 설득하는 사람이 매력적이라면, 기꺼이하고 싶은 말을하고 싶습니다..

그것들은 단지 몇 가지 기법 일뿐입니다. 영업 사원을 대면 할 때 가장 중요한 것은 이러한 유형의 기술을 사용하게 될 것이라는 것을 알고 있으므로.

다른 사람들을 설득하는 데 더 많은 기술을 배우십시오..

회사에 당부하십시오.

"고맙다는 말"이나 "고맙지 만 나는 관심이 없다"고해도 요청을하는 사람이 강박적인 경우에는 사회 기술 교육에서 가르쳐주는 기술인 스트라이프 레코드를 사용할 수 있습니다.

그것은 다른 사람으로부터의 요청이나 당신을 조작하려고 할 때 "no"나 no + phrase를 반복해서 반복하는 것에 관한 것입니다. 고요한 방식으로 그것을 시도하고 동일한 단어를 사용하지 마십시오. 예 :

-판매자 : 제품에 관심이 있습니까??

-의뢰인 : 아니오, 진실은 내가 관심이 없다는 것입니다..

-판매자 : 예,하지만 X가 내장되어있어 매우 좋습니다..

-고객 : 아니, 필요 없어..

-판매자 : 그렇습니다. 그러나 X가 통합되어 있으며 앞으로도 많이 지속될 것입니다..

-고객 : 아니, 내가 가진 것이 내게 좋다..

-판매자 : 대단히 감사합니다..

당신이 거절하고 있다고 생각하지 마십시오.

아무에게도 '아니오'라고 말하면서 아무 일도 일어나지 않으며, 요청에 의해서만 그 사람을 거부 할 수 없습니다..

네가 모르는 사람이 너에게 말해 준다면 나를 사랑하니? 네가 그렇다고 대답할까요? 논리적으로는 아닙니다. 그러나 많은 사람들이 자신에게 해를 끼치는 어리석은 요청에 '예'라고 대답한다면.

시간 낭비하지 마라.

당신이 아무것도 사지 않을 것이라는 것을 알고 10 분 동안 광고 방송을 듣는 적이 있습니까? 그것은 내가 직접적으로 관심이 없다고 말할 때까지 전에도 일어났습니다. 설명이 없으면.

영업 사원이 거리에서 당신에게 다가 가거나 전화로 전화를 걸고 판매하는 것에 관심이 없다면 직접 관심이 없다고 말하십시오.

이것은 충분합니다 : "아니오 감사합니다, 나는 관심이 없습니다", 당신은 웃지 않습니까? 시간은 당신이 가지고있는 가장 귀중한 자원입니다. 그것은 구입할 수없는 유일한 것입니다. 그것을 낭비하지 마라..

문장에서 변명을 지우십시오.

사실 변명을하면 안된다고 말하는 것보다 훨씬 나빠요, 왜냐하면 당신이 거짓말을하고 있기 때문입니다. 그리고 사람들은 당신이 정직하지 않을 때를 감지합니다. 그것은 당신을 불충 한 사람처럼 보이게 할 수 있고 당신의 나쁜 인상을 남길 수 있습니다..

정말로 NO라고 말하고 싶으면 다음과 같은 구절을 그만하십시오.

• "오늘은 어쩌면 또 다른 날이 될 수 없다".
• "예, 오늘은 아니지만 다른 날".
• "내가 공부할 때 곧 전화 할게".
• "예, 우리가 곧 전화 할게".

중요한 것은 여기에 "어쩌면"또는 "반쪽"을 제공한다는 것입니다. 다른 중요한 것들을 가지고 있다고 말하는 것은 거짓말이 아니므로 두려워하지 마십시오..