조직 변화 관리, 원인 및 기법에 대한 저항

그 변화에 대한 저항 조직 및 개인은 공통적 인 현상이며 효과적으로 관리 될 수 있습니다. 실제로, 그것은 인간에게서 흔한 것이기 때문에 당신 자신이 그것을 경험했을 가능성이 매우 높습니다..

변화 관리는 회사의 인사부로 하여금 경제적 손실을 피하고 업무 복지를 촉진 할 수있는 가장 중요한 임무 중 하나입니다.

니코틴과 같은 중독성 물질을 포함하지 않더라도, 습관을 깨거나 변경하는 것은 매우 어렵습니다. 다이어트는 습관의 변화를 포함하기 때문에 효과가 없습니다..

자녀의 습관을 바꾸려고 시도했지만 할 수 없습니까? 귀하의 작업 팀에 새로운 기술을 구현하려고했지만 불평을 했습니까? 현상의 원인과 현상의 기본 원칙은 두 경우 모두 동일합니다. 계속 읽고 ...

변화는 끊임없이 필요하며 세상은 너무 빨리 변합니다. 나는 태도, 행동, 문화의 변화를 ... 당신이 처한 상황에 따라 달라집니다..

회사 / 조직에서 공동 작업자 / 직원은 연기, 방법론, 일정, 관습 등을 변경하는 방법에 저항 할 수 있습니다. 그리고 조직 외부에서, 공동 생활에서 사람들은 또한 저항합니다..

두 경우 모두 필요합니다. 회사는보다 경쟁력을 갖추기 위해 구조 조정을해야하며, 습관을 바꾸어 앞으로 나아가고 건강을 향상시켜야합니다.

이것은 사람들이 완고한 (사실 너무)이기 때문에가 아니라 인간이 관습의 동물이기 때문입니다. 익숙해지기 쉽고 환경을 제어하고 새로운 상황이 불안감을 유발하는 경향이 있습니다..

극단적 인 저항의 예는 언젠가 다음 날부터 다음 날까지 적절하게 교육하기 시작한 버릇없는 청소년의 예입니다. 그는 가정에서 공부하고, 공부하고, 의무를 지도록 요청받습니다.

이전에 아무 것도하지 않았다면 어떻게됩니까? 아마 공격적이거나 피할 것입니다. 그것은 성인이나 직원과 동일합니다 : 변화에 대한 반응은 회피, 공격성, 도전, 적대감, 사보타주 등이 될 수 있습니다.

모든 사람들이 같은 저항의 정도를 가지고 있습니까??

정말로. 변경과 관련된 개인차 또는 처분 요인이 있습니다. 어떤 사람들은 변화를 받아들이는 것처럼 보입니다. 실제로 그들은 그것에 번성하고, 다른 사람들은 완전히 거부합니다..

모든 사람들이 동일한 저항을하는 것은 아닙니다. 일부는 더 많은 시력 검사이며 다른 검사는 더 쉽습니다..

이것은 "정신적 개방"(이 특성으로 더 많은 점수를주는 사람들은 새로운 상황을 받아 들일 가능성이 더 큽니다) 또는 단순한 습관 (행동이나 상황을 변화 시키는데 익숙한 사람은 덜 수행해야하는 사람)이라는 성격 특성 때문일 수 있습니다 노력하지 않는 다른 것보다).

변화는 불확실한 상황에서 불안감을 일으킨다. 그 사람은 자신의 안보 의식을 인식하고 자신의 현상 유지를 떠나지 않기를 바란다..

상황에 따라 내가 코멘트하고 댓글을 달았을 일부 측면은 당신이 만들고자하는 변화가 더 쉽거나 복잡 할 것입니다. 또한 많은 경우에 인내심이라는 단순한 사실이 가장 중요하다는 것을 명심하십시오.

이들은 일반적으로 통과되는 단계입니다 :

젊은 사람들은 노년층보다 변화하는 것이 더 행복해 보입니다. 수년 동안 습득 한 습관이 적기 때문에 잃어버린 사람들은 적습니다..

지능과 교육이 변화와 수용에 대한 사람의 태도에 영향을 주는지는 분명하지 않다. 더 똑똑한 사람들은 새로운 것을 배우고 필요할 때마다 변화를 볼 수있는 경향이 있어야한다는 합리적인 가정입니다.

심리학자들은 변화와 관련 있다고 생각되는 몇 가지 유형의 성격 요소를 발견했습니다.

신경증 / 감정적 인 균형

신경계는 불안과 우울증에 잘 걸립니다. 그들은 모든 곳에서 위협과 위험을 봅니다. 가능한 위협에 대해 과도하게 경계하고 있습니다..

변화는 필연적으로 그들이 의미하는 바, 그들이해야 할 일, 그들이 대처할 방법에 대해 더 관심을 갖기 때문에 더 많은 사람들에게 영향을 미칩니다..

반대로, 감정적으로 균형 잡힌 사람들은 변화를 잘 통제하고 받아들입니다..

자기 효능감

어떤 사람들은 자신들이 자신의 운명을 소유 한 배의 대장이라고 믿습니다. 그들은 운명을 통제하고 효과적입니다. 그들은 기회 또는 운명이 모든 것에 영향을 미친다고 믿는 사람들과 다릅니다. 자기 효능감이 더 많은 사람들이 변화를 잘 관리합니다..

애매 모호함

어떤 사람들은 명확성과 불확실성의 부족으로 위협 받고 있습니다. 그들은 명확하고 예측 가능하며 질서 정연한 것을 좋아합니다..

변덕스럽고 불안정한 작업 환경에서도 규칙과 의식을 사용하여 불확실성을 피하려고 노력합니다. 모호성에 대한 관용도가 낮을수록 변경 사항을 받아들이는 것이 더 쉬울 것입니다..

기타 개인적인 요인

또한, 당신을 변화 시키거나 싫어하게 만드는 다른 개인적 및 조직적 요인들이 있습니다 :

• 위험을 조장하는 문화, 성격 또는 교육은 변화를 훨씬 쉽게 만듭니다. 직원, 자녀 또는 자신이 변경하도록 권장 한 적이 없다면 갑자기 쉽지 않을 것이라고 기대하지 마십시오..
• 실패에 대한 긍정적 인 태도는 변화를 훨씬 쉽게 만듭니다. 어떤 사람들은 실패를 두려워하기 때문에 간단히 변하지 않습니다. 미국에서 위험하고 실패하는 사람들은 가치가 있지만 스페인에서는 피할 수있는 것이고 사람들은 부끄럽다..

변화를 더욱 저항하게 만드는 이유?

• 큰 변화가 필요한 경우, 더 많이 저항해야한다..
• 변경 사항이 전달되지 않았거나 적중 한 경우.
• 이유를 알 수없는 경우에는 더 많은 저항이 있습니다. 모호성이있는 것처럼, 즉 변경 될 것으로 예상되는 것에 대해 명확하지 않습니다..
• 변화가 현상 유지, 권력, 통제, 자치 또는 직책을 위협 할 경우.
• 변화가 개인 관계의 붕괴를 위협 할 때.

무엇이 변화에 더 반응하게합니까??

• 개성.
• 제시된 정보 또는 변경 사항이 그 사람의 가치, 신념 및 태도와 일치한다는 것.
• 변화가 이익으로 인식된다..
• 점차적 인 변경으로 인해.

변경 관리 방법?

이 저항 반응이 매우 쉽다는 것을 이해하고 알면, 이미 큰 걸음을 내딛었을 것입니다.

그러나, 충분하지 않다, 당신은 또한 각 상황에서 저항의 근원이 무엇인지를 이해하고 그것들과 싸우기위한 전략을 개발할 필요가있다..

첫째, 당신은 알아야 할 것입니다 :

1 - 어떤 변화를 소개하겠습니까 : 당신의 일하는 팀, 당신의 아들 ...

2 - 이러한 변화는 무엇을 의미합니까? 그들은 일정, 태도, 일하는 방식, 습관을 바꾸어야 만 할 것입니다 ... ?

3- 그들은 어떻게 반응할까요? 이것은 당신이 그 반응 후에 무엇을 할 수 있는지 생각할 수있게 해주기 때문에 매우 중요합니다. 생산성이 감소할까요? 팀 / 사람이 폭력적일까요??

그런 다음 원인을 더 잘 설명하여 다소 저항하고 기술이나 행동을 유도 할 수 있습니다..

변경할 기술 / 제안

-사람들을 참여 시키십시오 : 협상 할 수있는 조건이나 조건에 따라 영향을받는 사람들과 시간을 보내고 의견을 물을 수 있습니다. 그 사람이 관련되어 있다고 느끼면, 책임감과 자율성이 더 큰 동기가 될 것입니다.

-통제력 제공 : 사람들은 상황에 직면 할 통제, 자율성 및 책임이있을 때 일반적으로 동기 부여됩니다..

-당신이 그것을하고 조금씩 나아진다면 : 나는 당신이 변화를 실행하는 데 수년을 보냈다 고 말하고 싶지 않지만, 사람들에게 큰 스트레스를주지 않는 점진적 변화를 구현할 수 있습니다. 이런 식으로 그것들은 더 쉬울 것이고 그들은 새로운 상황 / 일상에 적응하고 익숙해지는 데 더 많은 시간을 가질 것이다..

-변경 사항 전달 : 이전 포인트 옆에 조금씩 변경 사항을 전달할 수 있습니다. 당신은 이것을 개인적으로 항상 단호하게 할 수 있습니다. 직원이나 팀 리더와 이야기하거나 자녀와 이야기 할 수 있습니다 : "나이가 들고 책임감이 있으며 도움을받을 수 있습니다".

-변경 사유를 설명하십시오 : 이유를 설명하면 받아들이 기가 더 쉽습니다..

-그들에게 긍정적 인 결과가 무엇인지, 변화에있어 긍정적 인 결과가 무엇인지 알게하십시오 : 변화가 그들에게 유익하다는 것을 이해하게되면 그 저항의 작은 부분은 제거됩니다.

-변화에 대한 반대 의견을 경청하고 해결하도록 노력하십시오 : 사람들이 새로운 상황에 적응해야하는 장벽을 극복하도록 돕습니다. 그들이 관심 있고 기꺼이하는 직원이라면, 그것은 당신을 위해 더 쉬울 것입니다. 그러나 십대라면 더 인내심과 민주주의가 필요합니다. 엄격해야하지만 보상을받을 자격이있을 때 보상하십시오..

-변경의 이점을 통해 문제를 해결할 수 있는지 알아보십시오. 일상의 변화는 시간을 절약하고 생산성을 높이며 책임을 증가시킬 수 있습니다 ...

-의견 및 보상 제공 : 그룹 또는 사람이 진행하고 적응 중이라는 것을 관찰하면 자신이 잘하고있는 것을 전달하고 격려하십시오. 더 기다리면 적극적으로 전달하십시오..

아직 해 보셨습니까? 네 사건은 뭐니? 아래에 코멘트. 나는 관심이있다.!