가장 일반적인 5 가지 통신 오류



통신 실패 보낸 사람이받는 사람에게 보내는 메시지의 효과적인 이해와 이해를 방해하는 장애물.

사람들 사이의 상호 작용은 사회에서 근본적이며, 우리는 끊임없이 다른 환경에 의해 중단 될 수있는 메시지를 우리 환경에 보내고 있습니다.

의사 소통 과정이 실패하면 예상했던 사람들에게 부작용이 발생할 수 있습니다..

어쩌면 어떤 시점에서 그 메시지는 이해되지 않고 그 아이디어는 충분한 효과가 없습니다..

좋은 의사 소통은 사람들을 이해하고 이해하는 데 필수적이므로 의사 소통에서 가장 흔히 발생하는 몇 가지 실패를 알아야하며 따라서 의사 소통을 피할 필요가 있습니다.

5 가지 일반적인 통신 오류

1. 정보 채도

정보의 채도는 메시지에 대한 수신자의 관심을 깨뜨릴 수 있습니다..

한 명 또는 여러 명에게 제공되는 정보의 양은 균형을 이루고 투약되어야하며 동화가 증가합니다.

한 사람이 많은 양의 데이터가 포함 된 매우 광범위한 메시지를 발행하면 이해와 이해 과정에서 내용의 상당 부분이 손실 될 수 있습니다.

이 실패는 설명하려는 것에 대한 일종의 상세지도를 생성하는 짧은 메시지와 목표를 통해 보완 될 수 있습니다..

2. 계획 불량

임의의 즉석 메시지는 결과를 생성 할 수 있지만 명확하고 정교한 아이디어와 동일한 효능을 갖지는 못합니다.

생각을 전하는 것에 대해 생각할 때 보통 100 %라고 생각하며 그 중 80 % 만 전송됩니다..

이것이 메시지 손실의 위험없이 메시지의 중요성을 모두 포괄 할 수있는 계획을 세워야하는 이유입니다.

이러한 계획의 결여로 인한 결과는 수신자가 얻은 정보의 누락 또는 갭이 될 수 있습니다.

3. 잘못된 억양 또는 발음

메시지가 효과적으로 도착하려면 발급자가 수신자에게 명확하고 이해할 수있는 메시지를 발행해야합니다..

보낸 사람이 자신의 음성이나 잘못된 발음을 잘 반영하지 못하는 대부분의 경우 메시지가 변형되어 메시지의 특정 요소에 대한 가정이 나타납니다.

수령인이 정보를 명확하게받지 못하면 그는 보완 할 것으로 생각되는 데이터로 아이디어를 완성하는 데 오류가 발생합니다..

발음을 잘 발음하고 발음의 선명도를 높이면 의사 소통 효과가 향상됩니다..

4. 메시지의 보안

아이디어를 전송할 때 발급자의 불안정은 수신자가 메시지를 동화시키는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다.

개인이 정보에 대한 지식이나 타당성을 거의 전달하지 못하면 메시지를받는 사람들의 관심과 관심이 거의 없습니다..

5. 코드 및 통신 채널

어떤 유형의 수신자가 메시지를 수신 할 것인지를 고려하여 효과적인 코드를 통해 메시지를 채널해야합니다..

나이, 성별 및 문화의 차이는 메시지의 이해에 영향을 줄 수 있으므로 아이디어를 쉽게 이해할 수있는 코드를 알아야합니다.

참고 문헌

  1. "의사 소통 실패 | 낱말의 예술. "Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. 그것은 9 9 월에 상담되었습니다 ... 2017.
  2. "의사 소통의 장벽과 실패 | Webscolar. "9 Feb ... 2013, webscolar.com. 그것은 9 9 월에 상담되었습니다 ... 2017.
  3. "의사 소통의 장벽과 실패 - Slideshare."5 월 18 일 ... 2014, es.slideshare.net. 그것은 9 9 월에 상담되었습니다 ... 2017.
  4. "커뮤니케이션 실패의 원인은 무엇입니까? | 우리의 일상 생활. "Peopleof.oureverydaylife.com. 그것은 9 9 월에 상담되었습니다 ... 2017.
  5. "통신 장애 : 기본 구성 요소, 요인 및 ...."Ncbi.nlm.nih.gov. 그것은 9 9 월에 상담되었습니다 ... 2017.