몫:
비즈니스 생산성 유형, 요소, 중요성
그 비즈니스 생산성 고객이 원하는대로 수익성있는 상품이나 서비스를 생산하기 위해 가용 자원을 사용하는 조직의 능력입니다. 회사가 인력, 자재, 기계 및 자본과 같은 투입물을 재화와 서비스 또는 생산에 얼마나 잘 변환시키는지를 나타냅니다..
조직의 성과를 측정하는 생산성이며, 기업이 진행 상황을 평가할 때도 사용할 수 있습니다. 요즘에는 입력과 출력의 관계를 측정하는 데 더 이상 제한되지 않습니다. 생산성 향상은보다 똑똑한 작업을 의미합니다..
회사의 거의 모든 곳에서 효율성을 개선 할 수있는 기회를 찾을 수 있습니다. 기술적 진보, 고객 기대, 특히 세계화로 인해 비즈니스 생산성 향상 필요성이 커졌습니다..
기업가들은 현재 중국이나 인도와 같은 국가에있는 회사들과 경쟁해야합니다. 인건비는 다른 국가의 노동 비용의 일부에 불과합니다. 직원의 생산성은 기술, 사용 가능한 기계의 품질 및 효과적인 관리에 달려 있습니다..
색인
- 1 어떻게 향상시킬 수 있습니까??
- 2 가지 유형
- 2.1 공동 작업
- 2.2 융통성
- 2.3 비즈니스 분석
- 2.4 고객 서비스
- 2.5 마케팅
- 비즈니스 생산성에 긍정적 인 영향을 미치는 3 가지 요소
- 3.1 사용 기술
- 3.2 기존 프로세스 검토
- 3.3 지속적인 개선 계획 이행
- 3.4 외주
- 3.5 전략적인 연립
- 4 비즈니스 생산성에 부정적인 영향을 미치는 요소
- 4.1 회의
- 4.2 지나치게 엄격한 일정
- 4.3 너무 많은 스트레스
- 4.4 거의 인식하지 못함
- 4.5 자신감 부족
- 5 품질에 대한 중요성
- 5.1 경쟁 가격
- 5.2 이익의 증가
- 5.3 강점과 약점을 발견하십시오
- 6 생산성 향상의 실제 사례
- 7 참고
어떻게 개선 될 수 있는가??
생산성은 교육, 장비 투자 및 직원 관리 향상을 통해 향상 될 수 있습니다. 교육 및 투자 비용은 단기적으로는 들지만 장기적인 생산성은 증가 할 수 있습니다..
종종 운영 프로세스의 단순한 변경으로 생산성은 증가하지만 신기술 채택으로 얻을 수있는 가장 큰 이점은 새로운 장비, 컴퓨터 또는 기타 장비에 대한 자본 지출이 필요할 수 있습니다. 소프트웨어.
개인적인 관점에서 볼 때 직원은 높은 수준의 생산성으로 업무를 수행 할 수 있지만 조직의 관점에서 중복 된 활동에 전념하거나 가치를 파괴하면 생산성이 제로 또는 마이너스가 될 수 있습니다.
대부분의 비즈니스 모델에서 회사의 성공 여부는 자원을 사용하여 제품을 생산하는 효율, 제품을 판매 할 수있는 가격 및 판매 할 수있는 제품의 수량으로 측정됩니다..
유형
공동 작업
협업은 모든 비즈니스에서 중요합니다. G-Suite 또는 Microsoft Teams와 같은 응용 프로그램은 직원이 다양한 유형의 작업을 실행할 수있는 공동 작업 플랫폼을 제공합니다..
이러한 도구를 사용하면 한 곳에서 관련 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 예를 들어 Google 드라이브에서 모든 데이터를 저장하고 액세스하려는 사용자에게 액세스 권한을 부여 할 수 있습니다..
원격으로 작업하는 직원은 불필요한 회의를 피하고 많은 시간을 절약하면서 문서를 매우 쉽게 공동 작업하고 공유 할 수 있습니다..
유연성
직장에 기술을 도입함으로써 직원의 유연성이 사상 최고를 기록하여 어디서나 업무를 처리하고 중요한 정보에 액세스 할 수 있습니다..
직원은 기존 트래픽으로 인해 사무실에 도착하는 데 몇 시간이 걸리기 때문에 집에서 근무하는 데 많은 시간을 절약 할 수 있습니다..
무거운 워크 스테이션에 더 많은 돈을 쓸 필요가 없으므로 회사는 비용을 절감합니다. 휴대 전화를 통해 팀원간에 잦은 연락이 있습니다..
분석 사업의
시장에서 비즈니스 성과 및 시장 추세를 심도있게 이해하는 데 도움이되는 많은 고급 비즈니스보고 및 분석 도구가 있습니다..
기업이 시장에서 앞서 나가고 수많은 변화를 수용하기를 원한다면 비즈니스 분석은 회사 수입을 증가시키는 데 중요한 역할을합니다. 생산성을 높이기 위해 가장 중요한 문서입니다..
고객 서비스
고객 관계 관리 (CRM) 시스템을 직원 장치와 연결하여 비즈니스 생산성을 높일 수 있습니다..
직원들이 고객의 데이터에 액세스 할 수있게함으로써 데이터를 검색하는 시간 낭비가 줄어 듭니다. 문제 해결을 위해 장시간을 기다릴 필요가 없으므로 고객 만족도가 향상됩니다..
직원들이 고객 데이터에 쉽게 액세스 할 수 있으면 비즈니스 생산성이 향상됩니다. 다양한 기술을 사용할 수 있으므로 언제든지 서비스 및 고객 지원을 제공 할 수 있습니다..
마케팅
모든 것이 디지털화되었으며 마케팅 인터넷은 계속 성장하고 있습니다. 인터넷에 마케팅 전략이 몇 가지 있습니다. 예를 들어, 제품 홍보를위한 웹 사이트 개발, 검색 엔진 광고, 마케팅 소셜 네트워크 등.
이메일 마케팅은 비즈니스를 광고하기 위해 대규모 그룹에 도달하는 강력한 방법입니다..
비즈니스 생산성에 긍정적 인 영향을 미치는 요소
기술 사용
웹 기반 기술은 비즈니스 생산성을 획기적으로 향상시킵니다. 스프레드 시트와 같은 관리 도구가 있습니다., 소프트웨어 사용 준비가되어 있거나 측정하도록 개발 된 응용 프로그램.
전자 구매를 통해 자료를 얻을 수 있습니다. 더 이상 현지 공급 업체에 국한되지 않기 때문에보다 경쟁력있는 가격을 얻을 수 있습니다. 서류 작업이 줄어들어 거래 비용이 절감됩니다..
재고 관리 시스템은 재고 수준을 줄이고 수익성을 개선하며 고객 대응 시간을 단축하는 데 도움이됩니다..
온라인 주문 시스템은 재고 정보를 구매, 회계 및 구매 시스템과 통합합니다. 전자 상거래 조직의.
기존 프로세스 검토
프로세스는 잠재적 인 투자자의 관점에서 관찰되어야합니다. 비즈니스의 일반적인 목표와 비전을 고려하여 프로세스가 목표를 달성하고 가치를 부가하는지 확인해야합니다.
정보 흐름에서 각 프로세스의 정확한지도를 그릴 것을 권장합니다. 이런 식으로 생산의 다른 요소들 사이의 연결 고리를 더 잘 이해할 수 있으며 회사의 비 생산 성을 확인하고 제거하는 것이 더 좋을 것입니다.
지속적인 개선 계획 구현
- 업계의 경쟁 및 모범 사례를 평가하십시오. 다른 회사의 계획을 복사하지 않고 회사에서 효과가있는 것을 개발하십시오..
- 비즈니스의 강점과 약점을 평가하기 위해 외부 도움을 얻습니다. 이는 프로세스를 재 설계함으로써 생산성을 향상시킬 수있는 객관적인 관점을 제공합니다.
- 특정 장비를 특정 프로세스에 할당하십시오. 직원을위한 공식 제안 시스템 배치.
- 혁신적인 업적을 찾으십시오. 작은 개선은 생산성의 중요한 증가로 변환 될 수 있습니다..
외주
아웃소싱은 비즈니스로서 가장 잘 수행되는 것에 집중하기위한 비용 효율적인 방법입니다.
외부 물류, 회계, 급여 지불, 홍보 또는 컴퓨터 과학을 선택하든, 회사에서 비용과 이익을 창출하는 요인을 먼저 이해하는 것이 중요합니다.
전략적 제휴
올바른 파트너십을 통해 회사는 규모를 확장하거나 비용을 증가시키지 않으면 서 성장할 수 있습니다. 예를 들어 생산 과정은 규모의 경제를 확대하고 유통 시장을 확대함으로써 개선 될 수 있습니다..
또한 회사가보다 나은 공급 제안을 협상하고 비용을 공유하며 값 비싼 기술을 이용할 수 있도록 도울 수 있습니다..
비즈니스 생산성에 부정적인 영향을 미치는 요소
회의
회의는 사람들 집단이 해결책을 제시 할 수있는 수단이어야합니다. 대규모 그룹의 사람들에게 정보를 전파해야하는 경우 전자 메일은 훨씬 더 효율적인 방법입니다.
회의가 비즈니스 생산성에 영향을 미치지 않도록하려면 회의실에 있어야하는 사람들 만 포함하고, 이전 의제를 갖고 가능한 한 짧게하십시오..
지나치게 엄격한 일정
통신 및 클라우드 기술을 통해 직원들이 장거리에서 작업하고 공동 작업을 할 수 있으므로 직원들이 오전 9 시부 터 오후 5 시까 지 책상에 앉아있을 것을 요구하는 것이 정말로 필요합니까??
직원이 신뢰할 수없는 경우에도 책상에 갇혀 있더라도 생산성있는 근무 시간은 보장되지 않습니다. 근로자는 자신에게 가장 적합한시기와 장소에서 일할 수 있도록 자율권을 부여 받아야합니다.
너무 많은 스트레스
지나치게 스트레스가 많은 작업 환경의 결과로 잃어버린 일 및 쉬는 날의 비용은 매우 높습니다. 사무실의 스트레스 수준은 큰 관심사가되어야합니다..
사무실에서 스트레스를 일으키는 수많은 요소가 있습니다 : 직장의 온도에서 적대적인 직장 동료에 이르기까지.
스트레스 요인은 사람마다 다릅니다. 그러나 스트레스가 많은 상황에주의를 기울이는 방법을 만드는 경우 문제를 해결하기 위해 노력할 수 있습니다.
아주 작은 인식
예외적 인 성과가 인정되지 않을 경우, 직원은 추가적인 노력이 가치가 없다고 결정할 수 있습니다.
화폐 상여가 항상 환영 받더라도 점심, 서면 메모 또는 단순히 "좋은 일"이라고 말하는 것만 큼 단순한 것이 직원들이 최선을 다해 수행하도록 격려하는 큰 도움이 될 수 있습니다..
자신감 부족
직원이 회사의 필수적인 부분이라고 생각하면 성공에 더 관심을 갖습니다. 그러나 자신감이 부족한만큼 회사의 직원과 거리가 멀어진 경우는 거의 없습니다..
비즈니스의 투명성이 제한적이라면 팀에 속하지 않은 직원에게 분명하게 나타납니다. 똑같이, 노동자를 부패한 아이들로 취급함으로써 마주 치게되는 문제는 단지 그들이 얼마나 적게 기대되는지를 보여줍니다..
개인 전화 통화를 금지하거나 인터넷 사용을 면밀히 모니터링하는 것은 생산성을 향상시키는 방법처럼 보일 수 있지만 직원이 이러한 제한 사항에 대해 느끼는 분노는 약속을 의미하지 않습니다..
품질에 대한 중요성
생산성은 조직의 전반적인 효율성을 높입니다. 효율성을 증가시킴으로써 회사의 생산 능력이 최적 수준에서 사용됩니다.
최상의 결과를 얻기 위해 자원이 효율적으로 사용됩니다. 제조 된 제품이 많을수록 일반 경비가 낮아지고 이익이 커집니다..
성공적인 기업이란 소득과 이익을 찾는 대신 생산성을 우선시하는 기업입니다..
생산성에 신경을 쓰지 않는 회사는 생산 감소와 고비용이라는 측면에서 엄청난 대가를 치러 판매가 감소하고 이익이 낮아집니다.
비즈니스 생산성의 수준은 모든 회사의 성공 또는 실패의 척도로 간주 될 수 있습니다..
경쟁력있는 가격
생산을 개선하면 제품의 단가가 낮아지고 품질이 향상되어 가격이 낮아집니다. 또한 시장에서 회사의 경쟁력을 최적화합니다..
경쟁력있는 가격으로 더 많은 고객을 유치하고 더 많은 매출을 올릴 수있는 좋은 위치에 있습니다..
수입 증가
조직의 자원을 효율적으로 사용하여 생산량을 늘리면 생산 비용이 절감됩니다. 결과적으로 매출과 이익이 늘어납니다..
조직의 이익이 증가하면 투자자의 신뢰가 높아집니다. 또한 회사 주식 및 그 명성의 가치를 높입니다..
회사는 더 나은 생산의 결과로 직원들과 이익을 공유 할 수 있습니다. 이것은 잘된 일의 만족을위한 직원의 동기를 증가시키고 이익의 일부를 받는다..
강점과 약점을 발견하십시오.
회사는 자사의 강점과 약점을 발견 할 수 있습니다. 경쟁 및 비즈니스 환경의 변화에 따른 시장에서의 위협과 기회를 쉽게 식별 할 수 있습니다..
회사는 취약한 영역을 개선하고 장점을 활용하기 위해 정책 및 비즈니스 프로세스를 적절하게 변경함으로써 비즈니스 생산성을 높일 수 있습니다.
같은 방법으로 위협을 기회로 전환 할 수있는 전략을 수립 할 수 있습니다. 이것은 더 큰 수익성과 안정성을 창출합니다..
생산성 향상의 실제 사례
조직이 약 7,000 만 명의 사람들의 돈과 재산을 추적 할 책임이있는 경우 고객 서비스가 가장 중요한 관심사 중 하나가 될 수 있습니다..
미국의 Big Four 은행 중 하나 인 Wells Fargo의 경우입니다. 웰스 파고 (Wells Fargo)는 다수의 고객이 여러 은행을 사용한다는 사실을 깨달았으므로 고객과의 연결에있어 더 많은 것을해야한다는 것을 알고 있습니다..
CRM에서 소셜 미디어의 연결성을 활용하여 고객이 항상 연락을 취하고 필요한 사람들이 액세스 할 수 있도록합니다..
또한 CRM을 사용하여 우려를 표하는 사람들은 솔루션을 제공 할 수있는 사람과 신속하게 연결됩니다..
스티브 엘리스, 그룹 웰스 파고 (Wells Fargo) 서비스의 이사의 말에, "우리는 건설 및 리스크 관리 관행과 연결 제품을 연결하는 사람들이 고객과 연결할 수 있도록하는 방법으로 클라우드를 참조".
참고 문헌
- 캐나다 비즈니스 개발 은행 (2018). 업무 능률 향상 : 비즈니스 생산성 향상을위한 3 가지 전략 찍은 것 : bdc.ca.
- Aveta 비즈니스 인스티튜트 (2018). 비즈니스에서 생산성의 중요성. 찍은 것 : sixsigmaonline.org.
- 영업 인력 (2018) 직원 생산성에 장애물 식별. 찍은 위치 : salesforce.com.
- 링컨 경영 대학 (2018) 기술을 사용하여 업무 생산성을 향상시키는 방법? 찍은 것 : lincoln-edu.ae.
- 영업 인력 (2018) 4 비즈니스 활용 사례 CRM을 활용하여 생산성과 효율성 향상. 찍은 위치 : salesforce.com.
- 투자에 대한 투자 (2018). 생산성 찍은 위치 : investinganswers.com.