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회사의 미세 환경 요인, 분석 및 예
그 회사의 미세 환경 그것은 전략, 의사 결정 및 비즈니스 성과에 영향을 미치는 모든 미시적 요소를 지칭합니다. 회사의 성공이 의사 결정 과정 이전에 미 환경에 대한 분석을 수행하는 것이 중요합니다.
회사의 내부 환경에 해당합니다. 여기에는 행정, 금융, 연구 개발, 구매, 회계 및 비즈니스 운영 등 모든 부서가 포함되어 있습니다. 각 부서는 마케팅 결정에 영향을 미칩니다..
예를 들어 연구 개발 부서에는 제품의 특성에 대한 정보가 있으며 회계 부서에서는 마케팅 계획의 재정 부분과 고객 만족을위한 예산을 승인합니다..
마케팅 관리자는 제품과 고객과의 긴밀한 관계를 유지하기 위해 필요한 시간 내에 고객에게 제품이 제공되도록 공급 업체 및 공급 업체와 관련된 기타 요소의 가용성을 모니터링해야합니다..
색인
- 1 미세 환경의 요인들
- 1.1 직원
- 1.2 경쟁
- 1.3 돈
- 1.4 회사 문화
- 1.5 고객
- 1.6 공급 업체
- 2 분석
- 2.1 강점
- 2.2 약점
- 2.3 기회
- 2.4 위협
- 3 예제
- 3.1 도미노의 강점
- 3.2 Domino의 약점
- 3.3 도미노의 기회
- 3.4 도미노의 위협
- 4 참고
미세 환경 요인
미세 환경 요인은 회사에 가장 가깝고 사업 운영에 직접적인 영향을 미칩니다. 기업 전략을 결정하기 전에 기업은 자신의 미세 환경에 대한 완전한 분석을 수행해야합니다.
직원
그것들은 회사의 미세 환경에서 중요한 부분을 차지합니다. 그들은 생산 또는 판매 여부에 상관없이 그들의 일에 능숙해야합니다. 관리자는 부하 직원을 관리하고 미세 환경의 다른 부분을 감독하는 데 능숙해야합니다..
이는 모든 직원이 능력 있고 재능이 있지만 내부 정책과 갈등이 좋은 회사를 망칠 수 있기 때문에 매우 중요합니다..
경쟁
그들은 회사의 제품과 동등하거나 유사한 제품과 서비스를 판매하는 사람들입니다. 그들은 시장에서 경쟁하며 판매 방법을 고려해야합니다. 가격 및 제품 차별화에 어떤 영향을 줍니까? 더 나은 결과를 얻고 앞서 나갈 수있는 방법을 어떻게 활용할 수 있습니까??
회사가 시작되면 같은 회사에서 이미 설립 된 다른 회사들과 싸운다. 회사 설립이 끝나면 최후에 새로운 고객을 확보해야합니다..
돈
큰 경제 에서조차, 돈이 부족하면 회사가 존속하거나 죽는지를 결정할 수 있습니다. 현금이 너무 제한되면 고용 할 수있는 사람의 수, 장비의 품질 및 구입할 수있는 광고의 양에 영향을 미칩니다.
현금을 따라 잡으면 비즈니스를 확장하거나 경기 후퇴에 견딜 수있는 유연성이 훨씬 커집니다..
회사 문화
직원이 공유하는 가치, 태도 및 우선 순위로 구성됩니다. 각 직원이 서로 경쟁하는 치열한 문화는 팀워크를 강조하는 회사와 다른 환경을 조성합니다. 일반적으로 회사의 문화는 위에서 아래로 흐릅니다..
고객
고객이 누구인지, 제품을 구매 한 이유가 제품 및 서비스의 상용화 방법에 중요한 역할을 할 것입니다..
고객의 힘은 경쟁의 격변, 제품의 우수성, 그리고 광고가 회사의 제품이나 서비스를 구매하기를 원한다면 다른 요소들.
공급 업체
그들은 비용에 큰 영향을 미칩니다. 공급자의 영향력은 부족한 부분에 달려 있습니다. 다른 곳에서 살 수없는 경우 협상이 제한됩니다. 비즈니스 능력이있을 때 비즈니스 성공을 제어 할 수 있습니다..
분석
기업은 강점, 약점, 기회 및 위협 (SWOT) 분석을 수행합니다..
일반적으로 회사는 내부 강점과 결합 할 수있는 기회를 활용하려고 노력할 것입니다. 즉, 회사는 강점이 외부 기회와 결합되는 모든 분야에서 뛰어난 역량을 갖추고 있습니다.
자신의 약점 영역에서 기회를 활용하려면 특정 역량을 개발해야 할 수도 있습니다. 외부 위협과 결합 된 약점 영역은 취약점을 나타냅니다. 회사는 비상 계획을 개발해야 할 수도 있습니다..
강점
이들은 가능한 경쟁에 대한 이점을 비즈니스 또는 프로젝트에 제공하는 고유 한 기능, 역량, 기술 또는 자산입니다. 그들은 회사의 목표를 달성하기에 유리한 내부 요인입니다.
약점
이것은 비즈니스 또는 프로젝트를 역량과 관련하여 불이익을주는 내부 결함 또는 새로운 방향으로 이동하거나 기회에 행동하는 것을 방해하는 결함입니다. 회사의 목표를 달성하기에 부적합한 내부 요인입니다..
기회
비즈니스 또는 프로젝트가 자신의 이점을 활용할 수있는 비즈니스 환경의 모든 요소.
위협
이들은 회사의 시장 지위를 침식 할 수있는 환경 요소입니다. 이들은 기업이 원하는 방향으로 이동하거나 목표를 달성하는 것을 방해하거나 방해하는 외부 요인이다.
예제
다음은 패스트 푸드 회사 인 Domino 's Pizza의 SWOT 분석 예입니다.
도미노의 강점
Domino는이 분야에서 경쟁사가 없기 때문에 다양한 피자를 제공하는 시장 선두 주자입니다. 좋은 이미지는 회사를 더욱 강하게 만듭니다. 자격있는 직원, 좋은 근무 환경 및 위생 환경으로 좋은 맛과 품질의 제품을 제공합니다..
그의 전문 분야는 피자입니다. 직원의 동기 부여 수준이 매우 높기 때문에 회사가보다 번영하게됩니다..
그들은 ISO (International Standards Organization)의 인증을 받았습니다. 그들은 다양한 활동을 수행 할 수있는 충분한 자원을 가지고 있습니다. 그들은이 분야에서 독점을 창출하는 무료 택배 서비스를 제공합니다..
또 하나의 위대한 힘과 경쟁 우위조차도 배달 서비스가있는 풀 서비스 레스토랑을 운영하고 있습니다..
대부분의 도미노 경쟁 업체에는 식당이 없습니다. 레스토랑 덕분에 도미노는 다른 피자 체인이 할 수없는 많은 다른 시장을 판매 할 수 있습니다..
도미노의 약점
도미노 레스토랑에 레스토랑이 있다는 사실은 약점이기도합니다. 레스토랑 때문에 Domino는 다른 경쟁자가 거래 할 필요가없는 간접비가 높습니다..
간접비가 높기 때문에 도미노는 높은 가격을 책정해야합니다. 저비용 생산자는 아닙니다. 그들은 그들의 높은 가격을 정당화하기 위해 피자의 품질과 좋은 서비스에 의존합니다..
메뉴가 한정되어 있고 비싸지 만, 메뉴에는 값싼 품목이 거의 없으며 동양 음식보다 서양 음식에 더 집중하고 있습니다..
도미노의 기회
새로운 시장을 개척 할 수 있습니다. 도미노는 맥도날드와 마찬가지로 사람들의 동양적 맛을 고려한 신제품을 선보일 수 있습니다..
신제품의 다각화는 시장 점유율을 높이고 더 많은 제품을 제공함으로써 가격을 낮출 수 있습니다.
도미노의 위협
도미노의 주요 위협은 경쟁사에서 비롯됩니다. 현재 가장 경쟁자 인 Pizza Hut는 지점을 빨리 개설하기 위해 노력하고 있습니다. 도미노의 피자 헛보다 주요 경쟁 우위는 저렴한 가격입니다..
참고 문헌
- 프레이저 셔먼 (2018). 비즈니스에 영향을 미치는 내부 및 외부 환경 요인은 무엇입니까? 중소 기업 - Chron.com. 찍은 것 : smallbusiness.chron.com.
- 옥스포드 마케팅 대학 (2018) 마이크로 및 매크로 환경 요소가 마케팅에 미치는 영향. 찍은 것 : blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
- 영국 에세이 (2015). 매크로 및 마이크로 환경 분석. 찍은 것 : ukessays.com.
- Billie Nordmeyer (2018). 마케팅 환경의 미세 환경은 무엇입니까? 중소 기업 - Chron.com. 찍은 것 : smallbusiness.chron.com.
- Learn Marketing (2018). 마이크로 환경 촬영 장소 : learnmarketing.net.