조직 구조 특성, 유형 및 요소

하나 조직 구조 또는 조직 모델 통신, 의무 및 자원 배분을 포함하는 참조 프레임 워크를 통해 회사를 정의하는 회사입니다. 목표 달성에 대한 활동 (과제 할당, 조정 및 감독)이 어떻게 이루어 지는지를 결정한다..

조직은 지속 가능한 경쟁 우위를 달성하기 위해 효율적이고 유연하며 혁신적이어야합니다. 조직 구조는 개인이 자신의 조직과 환경을 볼 수있는보기 창 또는 전망으로 간주 될 수도 있습니다.

조직은 그 목적에 따라 다양한 방법으로 구성 될 수 있습니다. 조직의 구조는 조직이 운영되고 기능하는 방식을 결정합니다. 조직 모델은 서로 다른 기능과 프로세스를 실현하기위한 책임을 명시 적으로 다른 개체에 할당 할 수있게 해줍니다.

이 엔티티는 지점, 부서, 작업 팀 또는 개인이 될 수 있습니다. 조직 구조는 조직의 행동에 영향을 미치며 운영 절차와 표준화 된 업무가 수행되는 플랫폼을 제공합니다.

마찬가지로 의사 결정 프로세스에 참여할 수있는 개인과 조직의 관점이 자신의 관점에서 조직에서 수행 할 모델을 결정할 것인지 결정합니다. 이 모델은 조직의 목표에 의해 추진되며 프로세스가 작동하고 비즈니스가 수행되는 컨텍스트 역할을합니다..

이상적인 모델은 비즈니스의 성격과 직면 한 도전에 달려 있습니다. 차례로 모델은 필요한 직원 수와 필요한 기술을 결정합니다. 비즈니스 리더는 정기적으로 조직 모델을 검토하여 전략적 목표와 사명을 지원하는지 확인합니다..

또한 프로세스가 업계 표준을 준수하도록주의를 기울입니다. 노동, 안전, 건강 및 기타 요구 사항을 충족시키는 제어.

색인

• 1 일반적인 특성
  • 1.1 정의되고 문서화 된 구조
  • 1.2 의사 소통
  • 1.3 맑은 시야
  • 1.4 부서 화
  • 1.5 직업의 전문화
  • 1.6 권한의 계층 구조
  • 1.7 중앙 집중화 및 지방 분권화
• 2 가지 유형
  • 2.1 단순 또는 사업 조직
  • 2.2 기계기구 (관료주의)
  • 2.3 전문 단체
  • 2.4 부문 조직
  • 2.5 혁신 조직 ( "adhocracy")
• 3 요소
  • 3.1 전략적 정점
  • 3.2 평균 선
  • 3.3 Tecnostructure
  • 3.4 지원 직원
  • 3.5 운영 코어
• 4 참고

일반적인 특성

효율적으로 운영하기 위해서는 회사가 필요로하는 의사 결정, 의사 소통 및 작업 완료에 필요한 공식적인 시스템이 필요합니다..

구조가 정의되고 문서화 됨

회사의 모든 구조에는 계층 구조를 정의하는 확립 된 프레임 워크가 있어야합니다. 구조는 각 작업을 명확하게 정의해야하며 명시 적으로 해당 작업의 역할, 해당 역할이 참조하는 범위 및 고위 관리를 명시해야합니다..

모든 직원이 쉽게 문서화하고 쉽게 액세스 할 수 있어야하고, 사람들이 자신의 업무와 역할에 대해 혼란스러워하거나 도달 범위를 벗어난 작업에 시간을 할애하지 않아야합니다..

커뮤니케이션

좋은 조직 구조는 서로 다른 상황에서 직원들이 서로 의사 소통하는 방법을 결정하는 의사 소통 체계를 수립 할 것입니다.

작업이 위임 된 방법과 직원에게 전달되는 방법, 직원이 작업을 최신 상태로 유지하는 방법, 문제에 대한 신고 또는 제시 방법 설명.

이상적인 커뮤니케이션 구조는 직원들이 일상적인 상호 작용을하도록 안내하는 일련의 명령을 포함합니다.

명확한 의사 소통 구조를 통해 회사의 상호 작용을 개선 할 수 있습니다.

명확한 비전

모든 회사는 비전이 있어야합니다. 회사의 목표와 목적을 수립하는 토대가됩니다..

방어하려는 것, 달성하고자하는 것, 도덕적 윤리적 한계를 명확하게 정의해야합니다. 비전은 간결해야하며 사업 방향을 제시해야합니다. 조직의 구조는 회사의 비전을 기반으로 만들어야합니다..

부서 화

부서별 분류는 회사가 조직의 여러 부분을 그룹화하는 방식을 지적합니다. 예를 들어 기능적 조직 모델은 판매, 마케팅, 제조 및 고객 서비스와 같은 기능에 따라 작업을 결합합니다..

부서별 조직은 동부 및 서부 지역과 같은 지리에 따라 그룹화됩니다. 부서 화의 다른 형태로는 고객, 제품 또는 시장 별 부서 화가 포함됩니다.

직업 전문화

부문 별 분업으로도 알려진 직업 전문화는 한 회사 내의 특정 직무를 개별 직무로 나누는 수준입니다.

노동 전문화가 광범위 할 때, 회사는 한 사람에게 더 큰 프로젝트의 일환으로 작업을 할당 할 수 있습니다. 종종 이러한 유형의 환경은 더 작고 반복적 인 작업을 생성합니다..

권위의 계층 구조

명령의 사슬 (chain of command)이라고도 불리는, 조직의 권위에 대해 암시하는.

권한 계층 구조와 관련하여 통제 범위가 있습니다. 관리자가 권한을 가진 부양 가족의 수를 나타냅니다..

중앙 집중화 및 지방 분권화

분산 된 조직 구조는 의사 결정 책임을 하위 관리자와 일부 비 관리자 직원에게 보급합니다..

반면에 중앙 집중화 된 조직 모델은 회사 최상위 권에서 제어 및 의사 결정 책임을 유지합니다..

그러나 조직이 중앙 집중화되었거나 분산화되어 있는지 여부는 회사의 계층 수준 수 또는 회사가 지리적으로 분산되어있는 정도와 같은 다양한 요소에 따라 달라질 수 있습니다..

유형

단순 또는 사업 조직

단순한 조직은 일반적으로 기업가 정신을 가진 지도자가 주도하는 유연한 조직 구조를 가지고 있습니다. 소유주가 관리하는 초기 단계의 회사는 이러한 유형의 조직을 잘 보여줍니다..

장점은 미래의 비전을 가진 이상, 에너지 및 열정입니다. 제한된 구조를 갖는 데는 단점이나 위험이있을 수 있으며, 업무에 대한 규율이 ​​부족하거나, 업무 프로세스를 정의 할 때 관리의 통제가 비효율적 일 경우 비효율적입니다.

이 유형의 조직은 단순하고 평평한 구조를 가지고 있습니다. 하나 또는 소수의 관리자가있는 큰 단위로 구성됩니다. 조직은 상대적으로 비공식적이고 체계적이지 않습니다..

대기업이 적대적인 상황에 직면 할 때,이 구조로 돌아와서 엄격한 통제를 유지할 수 있습니다.

그러나 조직이 성장함에 따라 의사 결정자가 너무 압도하여 잘못된 결정을 내리기 시작하면 이러한 구조가 부적절 할 수 있습니다..

기계 구조 (관료적 인)

헨리 민츠 버그 (Henry Mintzberg)는 고도의 관료 조직을 "기계류"라고 불렀다. 정부 기관 및 다른 유형의 대기업이이 스타일을 구현합니다..

기계 장치의 조직은 표준화에 의해 정의됩니다. 작업은 매우 형식화되어 있으며 많은 절차가 있으며 의사 결정이 중앙 집중화되고 작업이 기능 부서별로 그룹화됩니다..

작품은 명확하게 정의되어 있습니다. 예산 및 감사와 함께 공식적인 계획 프로세스가 있으며, 프로 시저를 정기적으로 분석하여 효율성을 검증합니다..

모든 기능 라인이 상단에 도달하여 고위 관리자가 중앙 집중식 제어를 유지할 수 있습니다. 이러한 조직은 매우 효율적일 수 있습니다..

전문 단체

전문 조직의 유형은 기계류 유형과 관료주의 수준이 비슷합니다. 그러나, 그것은 높은 수준의 전문 지식을 특징으로합니다.

이처럼 숙련 된 기술자는 종종 전문 기술과 자율성을 갖추고 있습니다. 이를 통해 기계 유형에 우선하는 것보다 더 분권화 된 의사 결정이 가능합니다..

기계 조직과의 주요 차이점은 전문 조직이 자신의 업무를 통제해야하는 고도로 숙련 된 전문가에 의존한다는 것입니다.

조직에 많은 수의 지식 근로자가있는 경우이 구조가 일반적입니다. 그렇기 때문에 대학, 회계 법인, 법률 회사와 같은 곳에서 흔히 볼 수 있습니다..

권위와 힘이 계층 구조를 통해 분배되기 때문에 최고 경영자가 가질 수있는 통제력이 부족한 것이 전문직 구조의 분명한 단점입니다.

부문 별 조직

분할 구조는 여러 비즈니스 단위가있는 대기업에서 일반적입니다. 기업은 사업 및 제품을 사업부로 구분하여 각 사업부의 구체적인 경영을 촉진합니다..

중앙 통제는이 형식으로 일반적이며 부서별 부회장은 각 부서 내 모든 업무를 감독합니다..

이러한 유형의 구조는 다양한 브랜드를 보유하고 있거나 다양한 제품을 생산하거나 다른 지역에서 운영되는 크고 성숙한 조직에서 찾아 볼 수 있습니다.

부서별 구조의 주요 이점은 라인 관리자가 기계 구조보다 더 많은 통제와 책임을 가질 수 있다는 것입니다.

분산 된 의사 결정을 통해 중앙 고위 경영진은 "글로벌"전략 계획에 집중할 수 있습니다..

중요한 약점은 부서별 구조에 수반되는 자원 및 활동의 중복입니다. 또한 각 부서는 본부에서 할당 한 제한된 리소스를두고 경쟁해야하기 때문에 충돌하는 경향이 있습니다.

혁신적인 조직 ( "adhocracy")

새로운 산업에서 기업은 혁신을 기반으로 특별 생존. adhocracies의 분명한 이점은 핵심 인력 그룹을 유지한다는 것입니다. 이 그룹에서 사람들은 언제든지 문제를 해결하고 매우 유연한 방식으로 작업 할 수 있습니다..

프로젝트가 완료되고 새로운 프로젝트가 개발됨에 따라 근로자는 종종 한 팀에서 다른 팀으로 이동합니다. Adhocracies는 변화에 신속하게 대응하고 새로운 도전에 직면 할 수있는 자격을 갖춘 전문가를 모집 할 수 있습니다..

권력과 권위가 모호하면 많은 갈등이있을 수 있습니다. 이러한 급격한 변화에 대처하는 것은 근로자에게 스트레스를주기 때문에 재능을 찾아 내고 유지하기가 어렵습니다..

요소들

헨리 민츠 버그 (Henry Mintzberg), 그의 저서 조직의 구조, 이 다이어그램은 조직에서 수행하는 작업을 설명하는 방법으로 제공되었습니다.

이러한 요소들이 서로에게 상대적으로 미치는 영향은 조직의 성격에 중요한 영향을 미칩니다. Mintzberg는 각 요소가 선호하는 조정 수단을 갖게 될 것이라고 말합니다.

예를 들어, 전략적 정점은 직접 감독을 통해 조정하려고 시도하며보다 단순한 구조의 소규모 조직에서 특히 중요합니다.

중간 선은 결과를 표준화하기 위해 노력할 것이고 기술 구조는 작업 프로세스를 표준화하려고 할 것입니다. 운영 핵심 기술을 표준화하려고합니다..

Mintzberg의 조직 모델은 조직 구조의 중요한 원칙 인 관리 및 관리의 분리.

이러한 분리 때문에 계획의 이행을 관리하고 목표를 달성하기위한 운영의 후속 통제를 관리하는 사람들의 조직 (매우 작은 조직이 아니라면)의 사명과 일반적인 방향을 결정하는 사람들이 있습니다..

Mintzberg 조직 모델의 다섯 가지 요소 모델이라고도하는 Mintzberg의 조직 모델은 회사를 다음과 같은 기본 요소로 나눕니다.

전략적 정점

조직의 최상위에는 전략적 정점이 있습니다. 목표는 조직이 조직의 사명을 완수하고 환경과의 관계를 관리하도록하는 것입니다.

최고 경영진 (전략적 정점)은 목표를 달성하기위한 장기적인 조직 전략과 정책을 수립합니다.

버텍스를 구성하는 사람들, 예를 들어 전무 이사는 소유자, 정부 기관, 노동 조합, 커뮤니티 등에 책임이 있습니다..

미드 라인

정점 아래 중간 선은 전략적 정점의 목표 및 전략적 계획을 상세한 운영 실천 계획으로 전환시키는 책임을지는 중간 관리자 그룹입니다..

이러한 작업 수행 계획은 작업자가 수행하고 특정 작업에 대한 관리 책임 및 자원 배정 방법을 지정합니다..

또한 이러한 중간 관리자는 조직의 목표를 달성하기 위해 자원을 효율적이고 효과적으로 사용하도록 감독 활동을 책임지고 조치를 취할 것입니다..

테크노 구조

조직이 성장하고 복잡 해짐에 따라 일을 수행하는 가장 좋은 방법에 관심이있는 사람들을 별도로 개발합니다.

그들은 퇴출 기준 (예 : 품질 기준)을 지정하고 직원이 적절한 기술 (훈련 프로그램 구성)을 갖출 수 있도록합니다. 이 분석가 그룹은 Mintzberg에 의해 기술 구조로 언급됩니다..

기술 구조는 인적 자원, 교육, 재정 및 계획과 같은 기능을 수행하는 개인과 핵심 팀으로 구성됩니다.

Mintzberg는 여러 가지 역할이 있다고 말합니다. 분석가는 작업을 수행하고 기술을 표준화하기위한 최선의 방법을 결정합니다. 플래너가 제품을 결정하고 품질 요구 사항을 정의합니다..

지원 인력

또한 조직은 서비스를 제공하는 다른 관리 기능을 추가합니다. 예를 들어 법률 자문, 홍보, 카페테리아 등 이들은 지원 직원입니다..

지원 직원은 연구 개발, 홍보 및 법률 서비스와 같은 기능을 담당합니다. 그 제품은 조직의 핵심 목적에 직접적으로 기여하지는 않지만 그 활동은 전략적 정점, 중간 선 및 운영 핵심의 효율성과 효과에 기여합니다..

운영 코어

마지막으로, 조직의 맨 아래에는 운영 핵심이 있습니다. 이들은 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 기본 작업을 수행하는 사람들입니다..

참고 문헌

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