친구를 사귀고 사람들에게 영향을주는 방법 (요약)

나는 항상 사회적 성공은 "성공", 목표 달성 또는 인생에서 행복 할 때 가장 도움이되는 능력 중 하나라고 생각해 왔습니다..

글쎄, 나에게있어 지금까지 사람들과 더 효과적으로 관계를 맺기 위해 쓰여진 최고의 책은 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법 데일 카네기.

그것은 1936 년에 출판 자신의 팀을 이끌 더 나은 협상을 배우고 싶은 지도자 또는 사업가에 더 사회적으로 배우고 단순히 원하는 사람들의 사람들의 수백만 읽을 진정한 고전했다.

그러므로 오늘 저는이 훌륭한 책에 대한 요약을 남깁니다. 그와 함께하면 실전에 들어갈 수있는 최상의 정보를 얻을 정도로 충분하지만 원하는 경우 전체 서적을 읽을 수 있고 더 많은 것을 배우고 내가 도망 갈 수있는 것을 배울 것입니다.

이 책의 가르침을 실천한다면, 항상 다른 사람을 기쁘게하려는 함정에 빠지지 말라는 것을 기억하십시오. 실제로 그것은 정신 건강을 피하기 위해 노력해야하는 것입니다. 이 요점에 대한 자세한 내용을 보려면이 요약의 3 번을 읽으십시오.. 

이 책에 대해 어떻게 생각하는지, 그리고 책에 대한 의견을 남겨주세요. 관심있어, 고마워.!

이 책은 어떻게 쓰여졌습니까? 왜

"몇 년이 경과으로 점차적으로, 나는 그들이 더 비즈니스 및 사회적 접촉에있는 사람들을 다루는의 미술 학습 필요하지만 많은 이들 성인 효과적으로 배우는 필요하다는 것을 깨달았습니다."

"사람들을 상대하는 것은 아마도 당신이 직면 한 가장 큰 문제 일 것입니다. 예, 그리고 회계사, 주부, 건축가 또는 엔지니어 일 수도 있습니다. "

색인

• 1이 책은 어떻게 쓰여졌습니까? 왜
• 2 첫 부분
  • 2.1 다른 사람들을 상대하기위한 기본 기술
• 3 두 번째 부분
  • 3.1 다른 사람들을 기쁘게하는 6 가지 방법
• 4 3 부
  • 4.1 다른 사람들이 너처럼 생각하게한다.
• 5 네 번째 부분
  • 5.1 리더가 되어라 : 불쾌감을 느끼거나 분노를 불러 일으키지 않고 다른 사람들을 어떻게 변화 시키는가?

첫 번째 부분

다른 사람들을 상대하기위한 기본 기술

1. 너가 꿀을 모으고 싶으면, 아빠와 같이 가지 마라.

공자는 "이웃집 지붕에 눈이 오는 것에 불평하지 마라."라고 공자가 말했다..

비평은 상대방을 방어 적으로 생각하고 대개 자신을 정당화 시키려고하기 때문에 쓸모가 없다. 비평은 자존심을 상하게하기 때문에 위험합니다. 사람의 귀중한 존재이기 때문에, 중요성에 상처를 주며 자신의 분노를 일 깨운다..

우리가 교정하고 검열하기를 원하는 사람이 아마도 자신을 정당화하려고 노력할 것이고, 차례로 우리를 비난 할 것임을 이해합시다..

당신이 수정하고 규제하고 개선하기를 원하는 누군가를 알고 있습니까? 좋아! 훌륭하다. 나는 너에게 호의적이다. 그러나 스스로 시작하지 않으시겠습니까? 순전히 이기적인 관점에서 보면, 그것은 다른 사람들을 향상시키려는 것보다 훨씬 더 수익이 있습니다. 네, 그리고 훨씬 덜 위험합니다..

사람들을 검열하는 대신에 그것을 이해하려고 노력합시다. 왜 그들이 그들이하는 일을하는지 상상해 봅시다. 그것은 비판보다는 훨씬 더 유익하고 흥미 롭습니다. 그것으로부터 동정, 관용 및 친절이옵니다. "모든 것을 용서하는 것은 모든 것을 용서하는 것입니다."

규칙 1
비난하지 마시고, 비난하거나 불평하지 마십시오..

2. 사람과 대면 할 수있는 큰 비밀

"인간 성격의 가장 깊은 원칙은 높이 평가 받기를 갈망하는 것"입니다 .- 윌리엄 제임스.

누군가에게 뭔가를하도록하는 유일한 길은 하나뿐입니다. 이걸 묵상하기 위해 멈춰 본 적이 있습니까? 네, 단 하나의 매체. 네 이웃이 그 일을하기를 원한다..

네가 뭔가를하도록하는 유일한 방법은 네가 원하는 것을 그에게주는 것이다..

"나는 이렇게 한 번만 지나갈 것이다. 그래서 당신이 할 수있는 어떤 선한 것이나, 어떤 인간을 위해 가질 수있는 예의라도, 그것이 지금있게하십시오. 나는 내일 다시 떠나지 않을 것이고, 결코 잊지 않을 것이다. 왜냐하면 나는 다시는 여기에 다시 오지 않을 것이기 때문이다. "

규칙 2
정직하고 진실한 감사의 표시.

3 .- "WHO는 내가 할 수있는 모든 세계를 가질 수있다. 누구도 도로에서 만날 수 없다 "

"성공의 비밀이 있다면 그 관점과 자신의에서 사물을 다른 사람의 관점 진애 약정액하고 볼 수있는 능력에 달려있다".- 헨리 포드 (Henry Ford).
너무 간단 해.,

우리가 이웃에게 영향을 줄 수있는 유일한 방법은 그가 원하는 것에 대해 이야기하고 그것을 얻는 방법을 보여주는 것입니다..

동작은 학교에서, 우리는 근본적으로 원하는 ... 그리고 주장하는 사람들에게 제공 할 수있는 최고의 조언은 집에서, 여부 사업, 설득력이 무엇에서 발생 또는 정치 이것이다 : 다른 사람에 자극, 처음 솔직한 소원. 그것을 할 수있는 사람은 그와 함께 온 세상을 가지고 있습니다. 누가 길에서 혼자 걷지 못하니? ".

내일 당신은 누군가에게 뭔가를하도록 설득하기를 원할 것입니다. 말하기 전에 잠시 멈추고 자신에게 물어보십시오. "어떻게 할 수 있겠습니까?"

우리가 훌륭한 생각을 가지고있을 때, 다른 사람이 그것이 우리의 것이라고 생각하게하는 대신에, 그가 그 자신을 위해 그 생각을 준비하게하는 이유는 무엇입니까? 그 어린 소녀는 어떻게 아침을 준비 했습니까? 그런 다음 그는 그 아이디어가 그의 것임을 고려할 것입니다. 너는 그것을 좋아할 것이고, 아마 2 인분이 제공 될 것이다..

규칙 3
다른 사람들에게 열띤 열망을 불러 일으키십시오..

두 번째 부분

다른 사람들을 기쁘게하는 6 가지 방법

1. - 이걸 해봐. 그러면 너는 어디서나 환영받을거야.

"동료들에게 관심이없는 개인은 인생에서 가장 어려움을 겪고 다른 사람들에게 가장 큰 상처를 입힌 사람입니다. 이 개인들로부터 모든 인간적 실패가 발생합니다. "- Alfred Adler.

"우리는 그들이 우리에게 관심이있을 때 다른 사람들에게 흥미가있다."- Pubilio Syro.

2 개월 만에 다른 친구들에게 관심을 갖게 될 때보 다 2 년 후에 더 많은 친구를 얻을 수 있습니다..

다른 사람들에게 진정한 관심을 보이는 것은 친구를 데려 올뿐만 아니라 회사에 대한 고객 충성도를 창출 할 수도 있습니다.

관심사는 인간 관계의 다른 모든 것과 마찬가지로 성실해야합니다. 관심을 보이는 사람뿐만 아니라 관심을받는 사람에게 배당금을 지급해야합니다. 그것은 양방향 거리입니다 : 양쪽 모두 혜택.

규칙 1
타인에 의한 관심사.

2. 좋은 첫 인상을 일으키는 간단한 방법

"그 행동은 그 느낌을 따르는 것처럼 보이지만 실제로는 그 행동과 느낌은 함께 진행됩니다. 의지를 가장 직접적으로 통제하는 행동이 규제되면 우리는 감정을 조절할 수 있습니다. "- 윌리엄 제임스.

"아무 것도 좋거나 나쁘지 않지만, 사물을 좋게 만들거나 나쁜 것으로 만들 생각입니다."- 셰익스피어.

행동은 말보다 더 많은 것을 말하고 미소는 표현합니다. "나는 너를 좋아한다. 그것은 나를 행복하게한다. 나는 그를 만나서 너무 기쁘다. ".

모두가 행복을 찾습니다. 그리고 그것을 찾을 수있는 확실한 수단이 있습니다. 그것은 우리의 생각을 통제하는 것으로 구성됩니다. 행복은 외부 조건에 의존하지 않고 내부 조건에 달려 있습니다..

우리가 가지고있는 것, 우리가있는 것, 또는 우리가있는 곳이나하는 일, 그렇게하는 것, 우리를 행복하게하거나 불행하게 만드는 것은 아닙니다. 우리가이 모든 것에 대해 생각하는 것입니다..

아무것도 줄 필요가없는 사람만큼 미소를 필요로하지 않으므로.

규칙 2
미소.

3.이 일을하지 않으면 빠져 나간다.

우리는 이름에 걸린 마술을 명심해야하며, 그것이 그 사람에게만 속하고 다른 누구에게도 속한 것이 아니라는 것을 이해해야합니다. 이름은 개개인을 구분합니다. 그것은 그를 다른 모든 사람들에게도 독특하게 느끼게합니다. 우리가 제공하는 정보 또는 우리가 묻는 질문은 대담 자의 이름을 추가 할 때 특히 중요합니다. 회사의 웨이트리스에서 최고 경영자에 이르기까지 사람들을 상대 할 때 그 이름은 기적을 일으킬 것입니다..

규칙 3
모든 사람에게 귀하의 이름은 어떤 언어로도 가장 달콤하고 중요한 소리입니다..

4. 좋은 변환기가되는 쉬운 방법

"행복한 비즈니스 대화에는 신비가 없습니다 ... 말하는 사람에게 독점적 인주의를 기울이는 것이 매우 중요합니다. 아무것도 그처럼 아첨하지 않습니다. "- Charles W. Eliot.

당신이 말하는 사람은 당신과 당신의 문제보다 당신과 당신의 필요와 문제에 100 배 더 관심이 있다는 것을 기억하십시오. 그의 치통은 중국에서 백만 명이 죽는 전염병보다 더 중요합니다. 그의 목에있는 촌락은 아프리카의 40 개 지진보다 큰 재앙을 의미합니다. 다음에 대화를 시작할 때 생각해보십시오..

규칙 4
좋은 청취자가 되십시오. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 격려하십시오..

5. 사람들을 이해하는 방법

진정한 마음가는 길은 그에게 가장 소중한 것에 대해 이야기하는 것입니다. 타인의 이익에 관하여 말하는 것은 양 당사자에게 유익합니다..

규칙 5
항상 다른 사람들의 관심사에 대해 이야기하십시오..

6. 사람들에게 즐거움을주는 방법

"네 이웃이 네게하기를 바라는 것을 네 이웃에게하라."- 나사렛 예수.

"사람들과 대화를 나누면 몇 시간 동안들을 것입니다."Benjamin Disraeli.

우리가 너무나 비열해서 이기적이기 때문에 어떤 것을 얻으 려하지 않고 어떤 행복을 누설하거나 정직한 칭찬을 줄 수는 없습니다. 우리의 영혼이 너무 작 으면 우리는 실패 할 것입니다..

규칙 6
다른 사람이 중요하다고 느끼게하고 솔직하게해라..

세 번째 부분

다른 사람들이 당신처럼 생각하도록하십시오.

1. 토론을 할 수 없다.

"당신이 논쟁하고, 싸우고 모순되면 때때로 승리를 거둘 수 있습니다. 그러나 그는 상대의 선의를 결코 얻지 못할 것이기 때문에 빈 승리가 될 것입니다. "- Benjamín Franklin.

"증오는 결코 사랑 증오가 아니라 극복하지"하고 오해가 결코 이쁜 인수하지만 덕분에 터치, 외교, 조정, 그리고 다른 사람의 관점을 감상 진지한 욕망을 화상 으 끝이 없습니다. 부다.

한 사람이 비명을 지르면 다른 사람은 경청합니다. 두 사람이 비명을 질렀을 때, 소통이없고, 소음과 나쁜 진동 만 있습니다. ".

규칙 1
토론에서 벗어나는 유일한 방법은 그것을 피하는 것입니다..

2. 정복의 확실한 수단 ... 그리고 그것을 피하는 방법

"사람들은 가르침을받지 않은 것처럼 가르쳐야하며 잊혀진 것처럼 무시당하는 것을 제안해야합니다."- Alexander Pope.

"너는 아무에게도 아무 것도 가르 칠 수 없다. 당신은 그 자신을 그분 안에서 발견하도록 그를 도울 수 있습니다. "- 갈릴레오 갈릴레이.

다음과 같이 발표하면 안됩니다. "나는 너에게 그런 것과 그런 것을 보여줄 것이다." 잘못 됐어. 그것은 "나는 당신보다 더 살아 있습니다. 나는 그에게 한두 가지를 말하면 그의 생각이 바뀔 것이다. " 이것은 도전입니다. 반대 의견을 일깨워 이야기를 시작하기 전에 청취자가 당신과 싸우고 싶어합니다..

뭔가를 증명하려고한다면 아무도 모른다. 미묘하게, 당신이 그것을하고 있다고 생각하지 않는 기술로.

그는 그가 틀릴 수도 있다는 것을 인정하면서 결코 곤경에 처지 않을 것입니다. 그러면 모든 토론이 중단되고 상대방에게 공정하고 공정한 태도를 제공 할 수 있습니다. 그도 그가 잘못 될 수 있음을 인정하게 만들 것입니다..

우리가 틀렸을 때 때때로 우리는 그것을 우리 자신에게 인정합니다. 그리고 우리가 온유와 재치와 함께 인도하는 방법을 안다면, 우리는 다른 사람들에게 그것을 인정할 수 있으며 그러한 경우에 우리의 솔직함과 평정을 자랑스럽게 여길 수도 있습니다. 그러나 이것은 다른 사람이 우리가 옳지 않다는 불쾌한 사실로 인후로 우리를 때리려 고 시도하는 경우가 아닙니다.

규칙 2
다른 사람들의 의견에 경의를 표하십시오. 잘못한 사람에게 절대로 말하지 마라..

3. 당신이 실수한다면, 그것을 인정하십시오.

"싸움은 결코 충분히 달성되지는 않으나, 기대 이상의 성취가 달성된다".

다른 사람이 알고있는, 또는 의미하는, 또는 말하고자하는 모든 경멸적인 것들을 말하고, 그들을 공식화 할 기회를 가지기 전에 말하고, 말하기의 이유를 제거 할 것입니다.

자기 자신의 실수를 인정하는 용기를 갖는 데에는 어느 정도 만족감이 있습니다. 죄책감과 방어력을 청소할뿐만 아니라 오류로 인한 문제를 해결하는 데 종종 도움이됩니다..

어떤 바보도 실수를 막으려 고 시도 할 수 있습니다 - 그리고 거의 모든 어리석은 짓을합니다 - 그러나 그는 다른 사람들보다 뛰어나며 자신의 실수를 인정하는 고귀함과 승영감을 갖습니다.

규칙 3
당신이 틀렸다면, 신속하고 격렬하게 인정하십시오..

꿀벌 한방울

"한 방울의 꿀이 갤런보다 더 많은 파리를 사냥합니다."- 에이브 러햄 링컨.

아무도 마음을 바꾸기를 좋아하지 않습니다. 누군가가 당신이나 나와 함께 동의하게하는 것은 불가능합니다. 우리가 온화하고 친절하다면 다른 사람을 이끌 수 있습니다..

규칙 4
친절한 방법으로 시작하십시오..

5. 소크라테스의 비밀

"대답이 아닙니다."극복하기가 매우 어렵다는 교수의 말이다. 어떤 사람이 아니오라고 말하면 자신의 성격에 대한 모든 자부심은 그가 자신과 일치해야한다고 요구합니다..

누군가와 이야기 할 때 두 사람 사이에 차이가 나는 것에 대해 토론함으로써 시작하지 마십시오. 먼저 강조 표시하고 동의하는 부분을 강조 표시합니다. 가능하다면 두 가지가 같은 목적으로 쓰이는 경향이 있으며 유일한 차이점은 방법이며 목적이 아니라는 점을 강조하십시오..

다른 사람에게 처음부터 "예, 예"라고 말하게하십시오. 가능하다면 "아니오"라고 말하지 마십시오..

다음에 우리가 틀린 사람에게 말하기를 원할 때, 옛 소크라테스트를 기억하고 정중 한 질문을 던져라. "네, 그렇습니다".

규칙 5
다른 사람이 "예, 예"라고 즉시 말하십시오..

6. 항의를 제기 할 수있는 안전 밸브

"적을 원한다면 친구를 능가한다. 친구를 사귀고 싶으면 친구가 너를 이길 수있게해라. "- La Rochefoucauld.

거의 모든 사람들이 생각의 방식대로 다른 사람들을 끌어들이려고하면 너무 많이 말합니다. 판매자는 특히이 값 비싼 실수에 중독되어 있습니다..

다른 사람이 말하게하십시오. 그녀는 사업 이상의 문제를 알고 있습니다. 그에게 질문을하자. 그가 우리에게 몇 가지를 설명하게합시다..

진실은 심지어 우리 친구들이 우리 자신의 이야기에 귀를 기울이기보다는 그들의 행동에 대해 우리에게 말하기를 선호한다는 것입니다..

규칙 6
다른 사람이 가장 많이 말하게하십시오..

7. 어떻게 협력을 얻는가?

"사람은 가르침을받지 않은 것처럼 가르쳐야하며, 알려지지 않은 사람을 잊어 버렸다고 제안해야합니다."- Alexander Pope.

"강과 바다가 산의 100 토런트에 대한 존경을받는 이유는 그들이 강 아래에 머물러 있기 때문입니다. 따라서 그들은 모든 산 급류를 다 스릴 수 있습니다..

같은 방법으로, 남자보다 위에 있고 싶어하는 현인은 그들 아래에 놓이게됩니다. 그 앞에 서기를 원하는 사람은 뒤에 서 있습니다. 그런 식으로, 비록 그들의 자리가 남성보다 높다고해도 그들은 그 무게를 느끼지 못한다. 그들의 자리는 그들 앞에 있지만 모욕으로 여기지는 않습니다. "- 라오스.

아무도 당신이 그를 사거나 특정 일을하도록 강요하고 싶다고 느끼기를 좋아하지 않습니다. 우리 모두는 우리가 원하는 것을 사고 믿는 것을 선호합니다. 아이디어를 적용합니다. 우리는 우리의 욕구, 필요, 생각에 대해 상담 받기를 좋아합니다..

규칙 7
다른 사람이 생각이 그녀의 것이라고 생각하게하십시오..

8. 당신이 환상적이 될 공식

"다른 사람의 생각과 느낌을 자신만큼 중요하다고 생각할 때 대화에서 효과적으로 협조합니다."- Gerald S. Nirenberg.

다른 사람이 완전히 틀릴 수도 있음을 기억하십시오. 그러나 그녀는 그것을 믿지 않습니다. 그것을 검열하지 마십시오. 어떤 바보라도 할 수 있습니다. 그것을 이해하려고 노력하십시오. 예리하고 관용적이며 탁월한 사람들 만이 같이 진행하려고합니다..

다른 사람이 생각한 것처럼 진행되는 이유가 있습니다. 그 숨겨진 이유를 발견하고 당신의 행동에 대한 열쇠, 어쩌면 당신의 성격을 가질 것입니다. 정직하게 다른 사람의 신발에 몸을 숨기십시오..

당신이 너 자신에게 말하면 : "너는 어떻게 생각하니? 내가 그의 자리에 있다면 나는 어떻게 반응하겠습니까? ","많은 원인들에 관심을 가지면 우리가 그 효과들에 역겨움을 덜 느끼게 될 것이기 때문에 많은 시간과 자극을 덜어 주었을 것입니다 ". 

내일 누군가에게 화재를 내거나 제품을 구입하거나 좋아하는 자선 단체에 기부하기를 요구하기 전에 눈을 감고 다른 사람의 관점에서 모든 것을 보려고하지 않으시겠습니까? 자신에게 물어보십시오 : 왜이 ​​사람은 그것을하고 싶어합니까? 시간이 걸리는 것은 사실입니다. 하지만 마찰이 적고 작업량이 적어 친구를 사귀고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다..

규칙 9
솔직히 다른 사람의 관점에서 사물을 보려고합니다..

9. - 모든 사람이 원하는 것

토론을 중단하고, 나쁜 감정을 제거하고, 선의를 만들고,주의 깊게 들으려고하는 마술 문구를 갖고 싶지 않으십니까? 네? 글쎄, 여기있다..

"나는 너를 느끼는 느낌으로 너를 비난 할 수 없다. 내가 그의 자리에 있었다면 나는 똑같은 생각을하게 될 것입니다. " 그와 같은 구절은 세상에서 가장 싸우는 사람을 부드럽게 할 것입니다. 그리고 너.

규칙 9
다른 사람의 생각과 소망에 동정을 표시하십시오..

10. 누구에게나 호소하는 전화

일반적으로 사람들은 한 가지 일을해야하는 두 가지 이유가 있습니다. 한 가지 이유는 훌륭하고 위엄있는 것처럼 보이고 다른 하나는 진정한 이유입니다. 모두는 그들의 진정한 이유를 생각합니다. 그것을 고집 할 필요가 없습니다. 그러나 우리 모두는, 우리가 이상 주의자이기 때문에, 우리는 그 이유가 좋다고 생각하고 싶습니다. 그래서 사람들을 수정하기 위해 우리가 그들의 고귀한 동기에 호소하도록합시다..

사람들은 정직하며 자신의 의무에 응답하고 싶어합니다. 이 규칙의 예외는 비교적 적습니다. 나는 그가 정직하고 의롭고 정당한 사람으로 여겨지는 경우 거의 모든 경우에 호의적으로 반응 할 것이라고 확신합니다..

규칙 10
고상한 동기 부여.

11. ASI는 시네마와 TV에서 왜 그렇게하지 않았습니까??

이것은 각색의 시간입니다. 진실을 말하면 충분하지 않습니다. 생생하고 재미 있고 극적으로 만들어야합니다. 영화는 그것을한다; 텔레비전은 그것을한다. 그리고주의를 기울이기를 원한다면 당신도해야 할 것입니다..

아이디어는 사업이나 다른 삶의 영역에서 극적으로 표현 될 수 있습니다..

규칙 11

아이디어를 극적으로 표현하십시오.

12. 어떤 것이 든 당신에게 결과를 줄 때, 이것을 시도하십시오.

탁월한 욕구! 도전! 장갑 던져! 성격의 사람들에게 호소하는 절대 확실한 수단.

그것이 승리하는 모든 사람들, 즉 게임입니다. 자신을 표현할 기회. 가치있는 것을 증명하고, 눈에 띄고, 이기기위한 기회. 이것은 보행자 종족에 매력을주는 것입니다. 탁월한 욕망. 중요하게 느끼고 싶다..

규칙 12
전술로, 친근한 도전을 시작하십시오..

네 번째 부분

지도자가 되십시오 : 기분을 상하게하거나 분노를 불러 일으키지 않고 다른 사람들을 변화시키는 법

1. 당신이 결함을 발견해야한다면, 이것은 시작하는 방법입니다.

칭찬으로 시작하는 것은 노보 케이 인으로 일을 시작하는 치과 의사처럼하는 것입니다. 환자에게 필요한 모든 일이 주어졌지만 약물은 이미 고통을 덜어주었습니다.

규칙 1
성의 찬양과 감사로 시작하십시오..

2. 그것을 강조하고 그것에 취해서는 안된다.

간접적으로 오류에주의를 환기시키는 것은 직접적인 비판을 분개 할 수있는 민감한 사람들에 대한 경이로움.

규칙 2

간접적으로 다른 사람들의 실수에주의를 기울이십시오..

3. 자신의 잘못을 처음으로 말해라.

그것을하는 사람이 겸손하게 인정하기 시작하면 자기 자신의 잘못과의 관계를 듣는 것이 그렇게 어렵지 않습니다..

규칙 3
다른 사람들의 것을 비판하기 전에 자신의 실수에 대해 이야기하십시오..

4. 아무도 주문을 받기를 원치 않습니다.

폭력적인 주문으로 인한 분노는 분명히 나쁜 상황을 바로 잡기위한 명령이 내려 졌을지라도 오랜 시간 동안 지속될 수 있습니다..

질문을하는 것은 주문을 더 받아 들일 수있을뿐만 아니라 종종 요청하는 사람의 창의력을 자극합니다. 주문을 내린 결정에 참여한 경우 사람들은 주문을 수락 할 가능성이 더 큽니다..

규칙 4
주문하는 대신 질문하십시오..

5. 다른 사람이 PRESTIGE을 저장하자

"나는 자신 앞에서 남자를 줄이는 일을 말하거나 할 권리가 없다. 중요한 것은 내가 그를 생각하는 것이 아니라 자신이 생각하는 것입니다. 인간의 존엄성을 해치는 것은 범죄입니다. "- 세인트 Exupéry.

명성을 지켜라! 얼마나 중요한지, 이것이 얼마나 중요한지! 그리고 우리 중 몇 사람이 그것에 대해 생각하는 것을 멈추게합니까! 우리는 다른 사람들의 감정을 짓밟거나, 길을 따라 가고, 결함을 발견하고, 위협을가하거나, 다른 사람 앞에서 어린이 나 직원을 비판하고, 결코 우리가 이웃의 자존심을 상하게한다고 생각하지 않습니다..

그리고 몇 분의 생각, 한 두 단어의 배려, 상대방의 태도에 대한 진정한 이해가 강력하게 기여하여 상처를 가볍게합니다..

규칙 5
다른 사람에게 자신의 명성을 남길 수있게하십시오..

6. 인간을 촉발하기 위해 어떻게 자극 하는가?

"찬양은 인간 정신을위한 태양의 빛과 같습니다. 우리는 번창하고 번성 할 수 없다. 거의 모든 항상 신사와 비판의 찬바람에 적용 할 준비가되어 있지만 그것이 우리의 이웃에게 "칭찬의 따뜻한 빛을주는에 올 때 그럼에도 불구하고, 우리는 항상 약간의 거부감을 느낄 .- 제스 레어를.

"역량은 비판 아래 시들해진다. 그들은 자극하에 피어납니다. "- Dale Carnegie.

모두 칭찬받는 것을 좋아하지만, 칭찬이 구체적 일 때, 진심으로 인정됩니다. 다른 사람이 우리를 기분 좋게하기 위해 말하고있는 것이 아닙니다. 기억해 봅시다 : 우리 모두는 감사와 인정을 갈망하며, 우리는 그것을 달성하기 위해 거의 모든 것을 할 수 있습니다. 그러나 거짓말이나 아첨을 원하는 사람은 아무도 없습니다..

규칙 6

당신의 찬송을 따뜻하게하고 찬송을 관대하십시오..

7. - 명상하고 수면을 취하십시오.

"미덕이 있다고 생각한다면"- 셰익스피어.

특정한 감각으로 사람을 향상시키고 자한다면, 그 특정한 특징이 뛰어난 특징 중 하나 인 것처럼 진행하십시오.

규칙 7
유지에 관심을 다른 사람에게 좋은 평판을 부여.

8. 오류를 수정하는 것이 쉽다.

어린이, 남편, 또는 직원에게 그가 어떤 일에 어리 석다는 것을 말하면, 그는 그 일을 수행하는 지참금이 없으며, 그 일을 저조하게하며, 우리는 모든 인센티브를 파괴하려고 노력할 것입니다..

그러나 우리가 반대되는 기술을 사용한다면; 우리가 격려하는 방식으로 자유주의라면 우리가 일을 쉽게하는 것처럼 보이게한다면; 우리가 다른 사람에게 우리가 할 수있는 능력에 대한 신앙을 가지고 있음을 이해한다면, 우리는 아침이 되서야 극복 할 수있는 방법을 찾게 될 것입니다.

규칙 8
다른 사람을 격려하십시오. 실수를 수정하는 것이 쉬운 것처럼 보입니다..

9. 다른 사람이 원하는 것에 만족한다고 느끼는지를 확인하십시오.

예를 들어, 대신이 같은 커트 명령을주는 "존, 내일 클라이언트를 와서 탱크가 깨끗합니다, 그래서, 쓸어 깔끔하게 물건을 쌓아 카운터를 닦아 주실 것이다"우리는 동일한 혜택을 보여주는 표현할 수 후안은 당신이 당신의 직장을 얻을 경우, "존, 우리가 수행해야하는 직업을 가지고, 지금하는 경우에, 나중에 걱정할 필요가 없습니다. 내일 내가 너에게 시설을 보여줄 일부 고객을 데려 올께..

보증금을 보여 드리고 싶습니다만, 선물 할 수는 없습니다. 당신이 그것을 청소하고, 상품을 깔끔하게 쌓고, 카운터를 청소한다면, 그것은 우리를 더 효율적으로 보이게 할 것이며 우리 회사에 좋은 이미지를주기 위해 당신의 일을했을 것입니다. ".

규칙 9
당신이 제안하는 일에 대해 다른 사람이 행복합니다.

그 책에 대해 어떻게 생각하니? 무엇 때문에 당신을 가져 왔습니까? 댓글 주셔서 감사합니다.!