지시 사항은 무엇입니까? 주요 용도
그 수업 장치를 사용하는 방법이나 객체를 어셈블하는 방법에 대한 유용한 정보를 설명합니다. 회사 구성 또는 관리 방법에 대한 지침을 포함 할 수도 있습니다..
이 텍스트는 특별히 지시를 내리거나 지시하는 지침입니다. 이 제품은 효율성을 높이고 제품과 관련된 위험을 줄이므로 중요합니다..
예를 들어 사용 설명서의 단계 나 지침을 따르면 기기를 손상시킬 위험이 적습니다. 또한 물체를보다 정확하게 조립할 수 있습니다..
회사에서의 교육에 관해서는, 이것이 관리되어야하는 올바른 방법을 보여주기 때문에 중요합니다..
이 텍스트는 문제 해결을 위해 따라야 할 단계를 설명함으로써 조직 내의 문제를 해결할 수 있기 때문에 유용합니다.
그들이 정교한 방법이나 특별한 목적에 관계없이 지침은 항상 매우 체계적인 지침이며 이해하기 쉬워야합니다.
이것은 매뉴얼의 목적이 누군가에게 행동을 수행하는 올바른 방법을 말하기 위해서이기 때문입니다.
수업의 6 가지 주요 용도
1- 법적 책임을 제한하려면
일부 제품은 부적절하게 사용하면 심각한 상해 나 사망을 초래할 수 있으므로 중요합니다..
고전압 장비, 레이저 및 기타 강렬한 광원, 기계 공구 및 열 및 화재 발생 장비를 취급 할 때 특히 기술 분야의 지시 사항을 따라야합니다..
적절한 정보를 사용 설명서에두면 사용자에게 가능한 위험에 대해 경고 할 수 있습니다.
사람을 돌보는 것 외에도 제조사는 경고가 서면으로 인해 심각한 법적 결과로부터 자신을 보호 할 수 있습니다.
이러한 경우 경고 라벨을 제품의 눈에 잘 보이는 곳에 두어야합니다.
활동을 수행하는 방법을 설명합니다.
이것은 회사의 정책을 나타내는 지침서부터 장치 구성 방법을 설명하는 사용 설명서에 이르기까지 여러 측면에서 다양한 방법으로 나타납니다..
한편으로, 회사의 지침 매뉴얼에는 특정시기에 어떤 정책을 따르고 그 이유가 무엇인지를 명시해야하며, 절차 지침은 정책과 관련된 활동을 수행하는 방법을 설명 할 수 있어야합니다..
예를 들어, 회사는 성희롱이나 차별 사건을 직장에서 제대로보고하라는 지시를받을 수 있습니다. 회사가 다른 활동에 대한 지시를받는 것도 유용합니다..
신입 사원을 고용 한 경우, 직원은 자신의 업무 지시 사항에 대한 서면 가이드를 받아서 자신의 업무를보다 빨리 배울 수 있습니다.
또 다른 예로는 제품 라인의 알려지지 않은 부분을 숙지해야하는 엔지니어가 포함될 수 있습니다. 이러한 특성을 설명하는 설명서를 사용할 수 있습니다..
사용자 문서가 적절한 경우 직원이 따라 잡을 수있는 부드럽고 효율적인 방법을 만들어 회사의 업무를 개선 할 수 있습니다..
반면에 사용자 매뉴얼은 친숙하지 않은 제품을 고객이 조립하거나 사용하도록 돕는 데 유용합니다..
이 지침에 따르면 고객이 전문가 또는 자신이 인수 한 회사와 같은 회사에 의지하지 않고 올바른 방법으로 제품을 조립하거나 사용할 수 있습니다..
3- 표준화 된 가이드 라인을 작성하려면
즉, 회사의 모든 직원이 회사의 규칙을 알고 그 규칙을 준수하는 것이 가능하다는 것을 의미합니다..
또한 교훈을 통해 직원은 회사에서 수행 한 프로세스를 알 수 있습니다..
모든 사람이 액세스 할 수 있도록 규칙을 작성하여 직원에게 검토 옵션을 제공합니다..
결과적으로 모든 사람이 자신이 습득 한 지식에 대한 책임이 있기 때문에 작업 환경이보다 공평합니다..
4- 시간 절약
한 회사의 직원들에게 접근 가능한 교육이 있다면, 그들은 의심이있을 때 그것을 검토 할 수 있습니다. 장기적으로 이것은 관련된 모든 사람들을위한 시간을 절약 해줍니다..
이 질문에 답하는 시간을 낭비하는 대신, 매뉴얼에 대답을 찾을 수있어 직원들이 자신의 지식에 대한 책임을지게됩니다..
지침은 또한 판매 현장에서 시간을 절약하는 데 도움이됩니다. 설명서가 명확할수록 영업 사원이 고객에게 장치 사용 방법이나 기능의 모든 응용 프로그램 사용 방법을 설명하는 시간이 줄어 듭니다..
시간을 절약 할 수있는 좋은 교육을 받으려면 훌륭한 기술 작가가 필요합니다..
저자가 고객과 같은 생각을하려고하거나, 발생할 수있는 의심에 대해 더 잘 이해할 수 있거나, 편향된 시각을 제공 할 수있는 제 3자가 만든 것이라면 좋은 지침을 만드는 것이 가능합니다.
5- 긍정적 인 이미지 반영
기술 문서는 클라이언트의 처리 방법을 반영합니다. 회사는 고객이 혼란 스럽거나 짜증을 내거나 제품이 쓸모 없어서 시간 낭비라고 생각하지 않습니다..
때로는 기술 문서를 통해 고객이 단기간에 제품과 관련하여 제작자를 행복하게 만들고 회사에 대한 올바른 태도를 키울 수 있습니다.
이것은 관련자들 사이에서보다 큰 협조를 제공하고 고객으로부터 성공적인 사례를 창출합니다.
회사가 제품의 모든 긍정적 인면을 보여주기를 원한다면 이러한 세부 사항을 설명하는 좋은 지시를 준비해야합니다.
사용자는 특정 제품 또는 회사의 지침이 불량하거나 존재하지 않는 경우 통지합니다..
요즘 사람들은 가능한 한 효율적으로 정보를 흡수해야하므로 품질 문서가 부족하면 회사에 해로운 결과를 초래할 수 있습니다.
컴퓨터 유지 관리 또는 수리 방법 설명
지시 사항은 손상된 경우 장비를 유지 보수하는 지침이있는 지침으로 사용되어야합니다.
예를 들어, 공장에는 컨베이어 벨트에 대한 서비스 및 유지 보수 매뉴얼이있을 수 있으며, 컴퓨터 설명서에는 화면이 정지되는 경우 수행 할 작업이 포함될 수 있으며 전화기의 사용 설명서에 청소 방법이 나와있을 수 있습니다..
참고 문헌
- 교과서 (2011). bbc.co.uk에서 가져옴
- 매뉴얼의 목적, 내용 및 구조. study.com에서 검색 함
- 사용자 안내서의 목적은 무엇입니까? science.blurit.com에서 검색 함
- 사용 설명서 collinsdictionary.com에서 가져온
- 좋은 사용자 설명서를 활용하십시오. technicalwriting.eu에서 가져옴
- 매뉴얼을 잊지 마라! streetdirectory.com에서 검색 함
- Office 매뉴얼 : 중요성 및 목적. study.com에서 검색 함