Joseph Juran 약력 및 주요 공헌

조셉 주란 엔지니어 및 행정 및 비즈니스 컨설턴트로 다양한 생산 단계에서 경영 및 품질 관리에 대한 개념을 혁신했습니다..

1908 년 루마니아에서 출생 한 Brali에서 태어 났으며, 103 세의 나이로 2008 년 미국에서 사망했습니다. 주란 (Juran)이 그의 삶과 경력의 대부분을 발전시킨 것은 미국계 국가에서였다..

요셉 모세 주란은 더 높은 소득에 회사를, 다른 생산 공정에서 교묘하게 관리 및 품질 관리를 해결하는 제품의 품질 수준을 높이고 수 있도록 사업 및 생산 분야에서 알려져있다.

주란 더 신중하게 회사의 비용의 더 많은 양으로 이어질 수 생산에 특정 내부 단계를 관리하는 것을 인정하지만, 중간 및 장기 결과는 투자 한 돈을 회수하기에 충분하다. 그의 개념 덕분에 그는 미국과 일본의 주요 기업들과 일할 수있었습니다..

루마니아 계 미국인은 서지 유산을 남겼는데, 그 철학은 현재의 생산 역학에서 행정 및 사업 관리에 대한 반성을 계속하는 출발점 역할을 해왔다.

약력

주란은 1908 년 루마니아에서 태어났다. 4 년 후 그는 미네소타 주에 정착하면서 가족과 함께 미국으로 이주했다. 조셉 주란 (Joseph Juran)이 수학 및 체스에 훌륭한 능력을 발휘하여 교육을 시작한 곳은 미국입니다.

그는 1924 년 University of Minnesota에서 전기 기술자 학위를 받았습니다. Western Electric의 자회사의 문제 해결 부서 인력으로 노동 시장에 통합됩니다..

주란 통계 감시위원회는, 삽입 훈련을 형성 위치 중 하나를 차지 통계 인사 관리의 새로운 방법을 구현하고자하는 이니셔티브가 그를 인도 할 때까지 그 회사에서 몇 년을 보냈다.

Juran의 부상을 시작한 것은 기업 경영 및 내부 경영 메커니즘의 첫 번째 모습이었습니다.

20 년의 10 년 말에, Juran는 이미 부서장으로 직위를 달성했고 나중에 부서장으로 승진했습니다.

대공황의 세월 동안, 쥬란은 법률 공부를 시작했습니다. 그는 1935 년 졸업하여 잡지에서 발행 한 기사에서 품질 관리 문제를 공개적으로 언급했습니다. 기계 공학.

그는 자회사 AT & T에서 Western Electric 근무를 계속했습니다. 제 2 차 세계 대전 중, 조셉 주란 (Joseph Juran)은 프랭클린 루즈 벨트 (Franklin Roosevelt) 정부의 대외 경제 행정부 (Foreign Economics Administration).

제 2 차 세계 대전이 종결됨에 따라 주란은 모든 공공 및 민간 직위를 포기하고 독립 컨설턴트로 출발하게되었습니다. 그는 Gillette 및 General Foods와 같은 회사에서 근무했습니다. 그는 또한 교수 였고 뉴욕 대학교에서 품질 관리에 관한 원탁을 조직했습니다..

주란은 평생 동안 계속해서 독립적으로 그리고 중견 기업을 통해 일했습니다. 그는 90 년대에 결정적으로 은퇴했다..

그는 여러 권의 책과 함께 자신의 아이디어를 더 잘 표현할 수있는 일련의 기사를 발표했습니다. 그것은 일본의 품질 혁명에 참여하는 기둥 중 하나로 간주됩니다..

주요 기여

1- 파레토 원리

조셉 주란 (Joseph Juran)의 가장 잘 알려진 개념 중 하나입니다. 조셉 주란 (Joseph Juran)은 품질 및 생산성 분야로 이목을 집중 시켰습니다..

Juran은 생산 공정 및 결과 품질 수준에서 긍정적 또는 부정적 요인의 작은 비율이 가능한 영향의 상당 부분을 차지할 수 있다고 말합니다. Juran은 발생할 수있는 문제의 80 %가 가능한 원인의 20 %의 결과라고 추정합니다..

이 원칙에 따라, Juran은 제품의 품질을 떨어 뜨리기 때문에 과도한주의가 필요하기 때문에 제품이 만들어진 여러 단계의 관찰과 감독을 촉진했습니다..

2 - 품질 관리

그의 책을 통해 경영 혁신, Juran은 회사의 소득 및 생산 수준에 영향을 줄 수있는 효과적인 품질 관리의 가능성에 대한 자신의 비전을 제시 할 수있었습니다.

Juran은 높은 수준의 수요로 이어질 재정렬이 대규모의 내부 재편성으로 이어질 것이라는 점을 인식했다..

조셉 주란 (Joseph Juran)은 완성 된 제품을 중심으로 품질에 대한 이전 개념에서 행정 이론에 접근했습니다..

Juran은 생산의 이전 단계를 탐구하고 노동을 그 과정에서 중요하고 영향력있는 부분으로 추가하기로 결정했습니다..

그의 전제를 통해, Juran은 특정 생산 지역, 중간 및 심지어 높은 순위의 주요 관리자와 관리자의 교육 및 훈련을지지했습니다..

주란은 훈련이 저급 근로자만을위한 것이라고 생각하지 않았지만 그들의 상사는 자신의 의무를 잘 수행하도록 훈련 받아야했다..

관찰을 통해 Joseph Juran은 미국의 전통적 기업이 가진 품질의 주요 결함을 인식 할 수있었습니다. 비즈니스 품질에 영향을 미치는 주요 문제는 변화에 대한 저항과 인간 관계의 악화였습니다..

3- 쥬란의 3 부작

이것은 그의 품질 경영 아이디어에서 논의 된 모든 것을 보완하는 가장 중요한 공개 내용 중 하나입니다. 이 3 부작의 차원은 쥬란의 사상에 대한 훨씬 더 실용적인 인식을 허용한다..

품질 관리 부서는 품질 계획, 품질 관리 및 품질 향상을 담당합니다..

- 품질 계획

품질 계획은 최종적인 구체화의 글로벌 프로젝트를 시작할 수있는 특정 목표를 달성하는 것으로 구성됩니다.

이러한 목표를 작성하지 않을 경우, 회사의 범위 내에서 제품 제작에 필요한 프로세스를 결정하고, 그 요구를 충족 할 수있는 제품에 추가, 소비자를 식별 그들의 요구를 결정, 품질에있다; 마지막으로 그들을 수행하십시오..

- 품질 관리

품질 관리는 완제품과 직접적으로 관련된 측면이 관찰되는 피드백 프로세스로 인식됩니다.

제품의 실제 성능 수준을 평가하고 처음에 설정된 목표 및 목표와 비교하여 향후 차이점을 해결하고 해결합니다..

- 품질 향상

품질 향상은 Juran 3 부작에서 우선 순위를 차지하며 일련의 책임으로 구성됩니다. 그들은 각각의 새로운 행동 계획에 대해 객관적인 시각을 가질 수있는 반사적 인 상황입니다.

그것은 개선에 대한 효과적인 인식을 갖는 것에 관한 것입니다. 품질의 향상은 공정의 각 단계 및 기능에 존재해야합니다..

품질 이상을 유지하기위한 인프라를 효율적으로 생성하고 구현해야하며 내부 프로세스를 정기적으로 분석하고 점검해야합니다. 또한 직원은 제대로 훈련을 받아야합니다..

품질 향상에 대한 숙고는 작업 성과를 높이기 위해 일련의 보상뿐만 아니라 결과 홍보 및 효율성 증대를 포함합니다..

일본의 품질 혁명

제 2 차 세계 대전이 끝난 지 수년이 지난 후, 일본 제품의 품질 수준은 세계에서 가장 낮았다..

주란에 의해 추진 품질 관리에 대한 최초의 아이디어는 동쪽 섬에 도착했을 때, 주요 컨소시엄 사업 계획 및 카메라는 연습으로 자신의 아이디어를 넣어 엔지니어 참석.

일본 듀란 (Duran)의 행동은 즉각적이지는 않지만 행정 및 품질 관리가 이익을 제공한다는 결과를 통해 입증되었습니다.

다양한 산업 분야에서 약 20 년이 지난 현재, 일본은 전 세계적으로 다양한 제품에서 최고 수준의 품질을 보유하고 있습니다..

다른 사람의 사이에서 품질 향상, 모든 비즈니스 계층의 교육, 노동 barest의 참여의 관점에서 더 높은 속도 : 조셉 주란은 특정 조건 하에서 일본의 성공을 인정.

주란의 품질 및 기타 개념

Joseph Juran은 소득 중심의 방식으로 품질을 개념화합니다. 소비자의 요구를 만족시키고 상업적 수익을 증가시킬 수있는 제품의 특성. 여기에서 그의 진술이 나온다 : 더 좋은 품질은 더 많은 돈을 요한다..

같은 방식으로, 저작물에 기인 한 또 다른 품질 개념도 다루어 지는데,이 개념에 따라 생산 비용.

이러한 의미에서, 실패와 결함은 제품에서 관찰해야 할 가장 중요한 측면이며, 제품의 결석으로 인해 생산 품질이 더 높아질 필요가없는 제품의 품질이 향상됩니다.

Juran이 다루는 다른 개념들 중에는 비즈니스 생산 장치의 인간 차원.

엔지니어는 생산의 모든 단계에서 효과적인 관리 및 품질 관리를 보장하는 가장 중요한 내부 프로세스에 대한 노동 참여를지지했습니다..

참고 문헌

1. Donaldson, D. P. (2004). 주란 100 년. 품질 향상.
2. Juran, J. M. (1989). 주란, 품질 리더십 발휘. 뉴욕 : 자유 언론.
3. Juran, J. M. (1990). 품질에 대한 맹세와 계획. 마드리드 : Diaz de Santos.
4. Juran, J. M. (1993). 미국 제 : 품질의 르네상스. 하버드 비즈니스 리뷰, 42-50.
5. Juran, J.M. (2014). 품질 부작. 품질 관리를위한 보편적 접근. 품질 보증, 4-9.