5 명의 저자에 따른 의사 소통의 정의
통신은 채널 (공기, 휴대폰, 인쇄 또는 시청각 매체)을 통해, 발행 실체와 다른 수신기 사이에 메시지를 전송하는 것으로 구성됩니다.
효과적인 의사 소통의 핵심은 프로세스가 성공적이라는 것입니다. 즉, 정보의 오해 또는 누락없이 메시지가 수신자에 의해 명확하게 전송되고 이해되는 것입니다..
언어 (구두, 서면 또는 몸짓)는 두 가지 이상의 사람들 사이에서 아이디어를 전송하는 가장 일반적인 메커니즘입니다.
의도적이든 아니든간에 모든 정보는 수신자에게 어떤 종류의 반향을 일으 킵니다. 메시지가 전체적으로 이해된다면 그 효과는 대개 원하는 것입니다..
전문가들의 의사 소통 정의는 무엇입니까??
의사 소통은 정보를 제공하고 상대방에게 이해를 유도하고 수신자로부터 어떤 종류의 응답을 유도하는 방향으로 향하는 복잡한 과정입니다.
의사 소통에 정통한 사람들은 자신의 경험에 근거하여 주제에 대해 상당히 넓은 인식을 가지고 있습니다. 아래의 5 가지 의사 소통 정의가 현장 전문가들에 의해 제시됩니다.
알베르토 마르티네스 데 벨라스코와 아브라함 노스 닉
"의사 전달은 메시지를 통해 다른 사람과 접촉하고 응답의 후자가 될 것으로 기대하는 의견, 활동 또는 행동으로 프로세스를 정의 할 수 있습니다"- 알베르토 마르티네스.
"다시 말해 커뮤니케이션은 아이디어, 사실, 사고 및 행동을 통해 타인과의 접촉을 형성하고 전송 된 커뮤니케이션에 대한 반응을 찾는 것입니다"- 아브라함 노스 닉.
두 멕시코 작가 모두에 따르면, 발급자의 의도는 의사 소통을받는 사람의 행동을 수정하거나 강화하는 것입니다. 즉, 의사 소통의 행동은 대가로 무언가를 받기 위해 수행됩니다..
페르난도 곤살레스 레이
"이것은 인간 활동의 산물 인 간판과 표지 시스템을 통한 사회적 상호 작용의 과정입니다. 의사 소통 과정에있는 사람들은 그들의 요구, 열망, 기준, 감정 등을 표현합니다. "
이달 벨르 치아 바나 토
"그것은 한 사람에게서 다른 사람에게 정보와 이해를 전달하는 과정입니다. 따라서 모든 의사 소통은 적어도 두 사람에게 영향을줍니다. 메시지를 보내는 사람과 메시지를받는 사람".
마리아 델 소코로 폰 세카
"의사 소통은 우리 자신의 무언가를 공유하는 것입니다. 그것은 일반적인 경험에 따라 의미 나 의미를 얻는 아이디어를 교환하면서 다른 사람들과 연락 할 필요가 있기 때문에 발생하는 특정한 합리적이고 감성적 인 사람의 질입니다".
Antonio Hernández Mendo와 Oscar Garay Plaza
"의사 소통은 언어 적 또는 비언어적 인 성격과 전달의 의도와의 사회적 상호 작용의 과정이며 의도적이든 아니든간에 상기 방출의 범위에있는 사람들의 행동에 영향을 미칠 수 있습니다".
통신 요소
통신 요소는 수신자, 발신자, 메시지, 컨텍스트, 코드 및 채널입니다..
1- 발급 기관 : 보낸 사람은 정보 나 메시지를 공유하는 주체 또는 출처로 정의됩니다.
2- 수신기 : 수신자는 발급자가 공유하는 메시지를 수신 할 책임이있는 개인 또는 아티팩트로 이해됩니다.
3- 메시지 : 메시지는 송신자와 수신자간에 전달되도록 의도 된 정보로 정의됩니다.
4- 컨텍스트 : 송신기와 수신기를 둘러싼 환경, 즉 정보 교환이 이루어지는 환경.
5- 코드 : 그것들은 합쳐지면 메시지를 구성하는 표식과 규칙입니다. 구두 또는 서면 언어, 소리, 기호, 기호, 고지 등.
6- 채널 : 채널은 메시지가 전송되는 수단으로 정의됩니다. 정보는 항상 발급되거나 수령 될 채널을 통한 여행을 요구합니다..
7- 소음 : 잡음은 발신자와 수신자 사이의 메시지를 정기적으로 전송하는 것을 방해하는 신호로 이해됩니다..
참고 문헌
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